システムメンテナンスのお知らせ
日頃はLIXILホームページをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、システムメンテナンスのため、ホームページのFAQサービスがご利用頂けません。
お客さまにはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
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停電の場合、エクステリアの電動商品は、どのように開閉したら良いですか?
エクステリアの電動商品は、「手動」に切り替えて開閉操作をお願いします。電気錠門扉は、付属のスペアキーを使用して開閉操作をお願いします。 ※手動... 詳細表示
「ホームシステム」アプリケーションを使用して初期化する方法と、ホームユニットから初期化する方法があります。 ≪「ホームシステム」アプリ... 詳細表示
宅外接続に時間がかかったり接続できないことがあるときはどうすれば良いですか?
ルーターの設定やインターネット接続環境を変更することにより、改善できる場合があります。 •ルーターのUPnP機能が「無効」になっている ... 詳細表示
スマートエクステリアについて、スマートフォンの設定から始める、わかりやすい説明資料はありませんか。説明書を見てもわかりませんでした。
スマートフォンとホームユニットの設定から、各機器の設定までを動画にまとめてあります。 ①初期設定 ⇒ ②警戒モードの設定 ⇒ ... 詳細表示
リンクテスターでエラーが表示されましたが、どうすれば良いですか?
複数のエラーコードがございますので、順にご紹介致します。 エラーコード:U401 結果:UPnP機能が有効になっていないルーターがあ... 詳細表示