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停電時にシステムキッチンのハンズフリー・タッチレス水栓は使えますか？

応急処置として手動弁（メインバルブ部分）を開けることで、レバーハンドルのみで吐水・止水ができるようになります。 注意事項を確認の上、下記の... 詳細表示

停電の場合、エクステリアの電動商品は、どのように開閉したら良いですか？

エクステリアの電動商品は、「手動」に切り替えて開閉操作が可能となっています。 （電気錠門扉については、付属のスペアキーを使用して開閉操作をお願... 詳細表示

停電後、窓用シャッターのスイッチのランプが点滅している。対処方法を教えてください。

停電による異常表示で、故障ではありません。 【確認方法】 ・スイッチの開閉ボタンを長く押すと開閉する。 ・スイッチの緑のランプが点... 詳細表示

落雷の後、玄関ドア、引戸の電気錠が動かなくなった。修理することはできますか。

修理をご依頼する前に、まずブレーカーが落ちていないかをご確認ください。 ブレーカーに問題がなければ、お客さまご自身でお試しいただくことはござい... 詳細表示

停電後、電気は復旧しましたが、シャワートイレが動きません。対処方法を教えてください。

電源表示（電源ランプ）が点灯していない場合としている場合で対処方法が異なります。以下をご参照ください。 【電源表示が点灯し... 詳細表示