門扉の電気錠がカードキー(CAZAS+)で開閉できない

門扉の電気錠がカードキー(CAZAS+)で開閉できない

エントリーシステムのカードキー(CAZAS+)で電気錠が動作しない場合は、以下の手順をお試しください。
他の電気錠については「 門扉の電気錠が施解錠できない」をご参照ください。

下記のカードキー(CAZAS+)をお使いで、門扉本体の電池式タッチボタンを押して、カードをかざして施解錠するシステムのお客さまの案内となります。


A. 本体側の電池の確認
電池切れになっていないか確認ください。
本体側のタッチボタンを押しても反応がない場合は、本体側の電池が切れていることがあります。その場合は「門扉の電気錠が施解錠できない」の 「A. 電源が入ってない場合」 をご確認ください。または取扱説明書に従って、本体の電池交換作業をおこなってください。

電池フタを閉めた後、ブザー音(ピ音)が鳴る場合は、「門扉のブザー音と表示について.pdf 」を確認してください。
登録がされていない場合は、「カードキーの登録方法」 ご参照ください。
電池交換をしても使えない場合は、カードキーが破損している可能性があります。お買い替えをご検討ください。LIXILストア で購入できます。
※ご注意
財布やパスケースなど、ほかの非接触型ICカードや小銭などと一緒にかざした場合、動作しないことがあります。

B. 自動施錠がされない場合
扉の制御ユニットのON/OFFを、「自動施錠のON/OFFの切替方法.pdf 」でご確認ください。
※ご注意
自動施錠 ON の場合、リモコンキーで解錠した後は自動施錠されます。帰宅時など、荷物と一緒にリモコンキーを敷地内に置いて、もう一度外に出ないようにしてください。門扉が閉まり、しめ出される恐れがあ ります。
家側のサムターンで解錠した場合、自動施錠のON/OFFに関わらず自動施錠しません。しめ忘れのないように注意してください。

上記をご確認いただいても直らない場合は、他の原因の可能性がありますので、
以下のLIXIL修理受付センターに修理をご依頼ください。

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※ビジネスのお客さまはお取引先を通じてご相談ください。

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