弊社シャワートイレを長い間ご愛用いただき誠にありがとうございます。
トイレには便座だけの交換ができるタイプとできないものがあります。詳しくは「LIXIL シャワートイレ かんたんナビ」をご参照ください。
便座だけの交換が可能なタイプは殆どの場合が便座交換が可能です。また補修用性能部品(シャワートイレ用)については、原則製造打ち切り後最低6年間保有しております。保有期間経過後は、故障の状況により修理ができない場合がありますのでご了承ください。
【長期間シャワートイレをご使用いただいているお客さまへ】
修理ができない場合は、買い替えいただくことをご検討ください。修理可否の確認や、修理のご依頼は最下部の「LIXIL修理受付センター」にご連絡ください。
【製品を正しく安全にお使いいただくために、以下を是非ご覧ください】
●長期間経過したシャワートイレ(温水洗浄便座)をお使いの皆さまへ
●温水洗浄便座 重大事故防止のためのお願い(「温水洗浄便座協議会」からの発信資料)
(温水便座協議会」とは、温水洗浄便座を製造販売している国内メーカー9社で構成され、温水洗浄便座にまつわる諸問題(製品安全、省エネ、維持管理、リサイクルなど)に業界として取り組んでいる団体です)
【LIXIL修理受付センター】
◆インターネットでの修理のお申し込み