キッチンの浄水カートリッジを交換したら水が漏れる
浄水カートリッジの交換直後に水漏れが発生する場合、浄水カートリッジがはまっていないなど、接続（ねじ込み）が原因の可能性があります。
以下より該当の浄水カートリッジを選び、確認をお願いします。
浄水器内蔵オールインワン浄水栓
適合する交換用のカートリッジを使用しているか、確認します。交換用カートリッジの品番は、お使いの水栓金具から特定できます。「浄水カートリッジ適合表」よりご確認ください。
水栓金具の品番がわからない場合
水栓金具についている品番シールが剥がれたり、消えて見えないなど品番がわからない場合は、ご自宅の水栓金具の写真を撮影のうえ、「お問い合わせフォーム」 より画像を添付してご相談ください。なお、撮影の際は、スムーズな確認のために「現場撮影ポイント」を参考にしてください。
ご注意
大手ECサイトで模倣品が“正規品”として販売されるケースが散見されています。正規品ではない場合、うまくはまらない場合があります。見た目では判別つきませんのでご注意ください。リクシル正規品は公式通販サイト「LIXILストア」のみでご購入いただけます。
適合しているカートリッジを使用していても水漏れする場合は、交換の手順があっているか確認します。交換の手順は、「キッチンの浄水カートリッジを交換する方法」をご確認ください。
上記を確認しても水漏れが改善しない場合は、部品の劣化が考えられます。水漏れしている場所を確認し、以下のQ&Aをご確認ください。
タッチレス水栓・ハンズフリー水栓ナビッシュ（浄水器ビルトイン型）
カートリッジとホースの接続部から水が漏れる場合は、しっかり接続されていない可能性があります。再度、接続部をご確認ください。交換の手順を確認したい場合は、「浄水カートリッジ交換方法」をご確認ください。
吐水口からぽたぽたと水が漏れる場合、浄水止水後にしばらくの間、ぽたぽたと水滴が落ちることがあります。これは、浄水カートリッジ内のろ材が浄水通過時に膨張し、止水時にゆっくり元に戻ることで残留水が押し出されるためで、故障ではありません。
上記に当てはまらない、または改善しない場合は故障の可能性があります。お買い求めの取扱店または下記のLIXIL修理受付センターに点検・修理をご依頼ください。
インターネットでの修理のお申し込み