シャワートイレのおしりノズルやビデノズルが出たまま、元に戻らない
下記のような原因が考えられます。
ノズルやノズルシャッターが汚れている
ノズル先端が正しく取り付けられていない
ノズル先端部の中心マークとノズル本体側の中心マークを合わせてください。
![](https://storage.googleapis.com/helpfeel-import/lixil-help/faq.lixil.co.jp/2491dea7412060a203bd4ac4489a7811.png)
リモコンの信号が本体に届いていない
リモコンが電池切れになっていませんか?
電池切れの場合は、交換してください。電池は、アルカリ電池をご使用ください。
リモコンの送信部や、シャワートイレ本体の受信部は、汚れていませんか?
汚れている場合は、お手入れしてください。
![](https://storage.googleapis.com/helpfeel-import/lixil-help/faq.lixil.co.jp/375a1554ace0df6a37743f7f560bce27.png)
シャワートイレ本体内のマイコンなどの不調
電源プラグをコンセントから抜き、10秒以上待ってから、再度差し込んでください。
![](https://storage.googleapis.com/helpfeel-import/lixil-help/faq.lixil.co.jp/5aa5893a3cf1167ba8bab7218d2df20a.png)
※電源プラグを抜くときは、電源コードを持たずに、先端のプラグ部分を持ってください。
※電源が入らない場合は、「シャワートイレでリモコンのスイッチを押しても動かない」をご確認ください。
上記の方法で直らない場合は修理が必要です。
お買い求めの取扱店または下記のLIXIL修理受付センターに修理をご依頼ください。
インターネットでの修理のお申し込み
修理にかかるお見積りの目安は、「修理費用の目安」をご確認ください。