シャワートイレのノズルが出たまま戻らない時の原因と対処法
シャワートイレのノズルが戻らない不具合に関する原因と対処法を、電源プラグの抜き差しによるリセット手順、リモコンの信号確認（電池切れや受信部の汚れ）、ノズル先端やシャッターの清掃・装着状態の点検など、LIXIL・INAXが推奨する自己解決ステップでお知らせします。
LIXIL・INAXが推奨する解決に向けた5つの対処ステップ
1. 電源プラグの抜き差し（電気リセット）
最も解決が確認されている対処法です。シャワートイレの電気基板内でエラーが発生している可能性があり、リセットすることで解決することが多くありますので、まずお試しください。
手順： 電源プラグをコンセントから抜き、10秒以上待ってから再度差し込んでください。
注意： 断線防止のため、コードではなくプラグ本体を持って抜いてください。
2. リモコンの信号確認
リモコンの信号が、本体に届いていない可能性があります。適切な電池が使われているか？電池切れがないか？ 受信部が汚れていないか？をご確認ください。
①電池交換： 必ず新しいアルカリ乾電池を使用してください。
②送・受信部の清掃： リモコンの送信部や本体の受信部を柔らかい布で拭いてください。
3. ノズル先端の取付状態を確認
ノズル先端がずれていると、引っかかって戻らなくなることがあります。
確認： ノズル先端の「中心マーク」と、ノズル本体側の「中心マーク」が正しく合っているか確認してください。
4. ノズル・シャッターの清掃（汚れによる固着）
水垢や汚れがこびりつくと、スライドの動きが悪くなります。ノズル本体およびノズルシャッターをお手入れしてください。
5. ノズルシャッターの装着
シャッターが浮いているとノズルが物理的に引っかかります。 シャッターが正しく奥まで装着されているか確認してください。
【解決しない場合は修理をご依頼ください】
上記を確認してもノズルが戻らない場合は、シャワートイレ内部の駆動ユニットの故障が考えられます。
修理費用の目安：
インターネットでの修理のお申し込み：
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