トイレのお掃除リフトアップ機能で便座が上げ下げができない
LIXIL・INAX製トイレのお掃除リフトアップ機能で、便座が動かない場合の対処法です。異物の挟まりや脱臭カートリッジのフタの閉め忘れ、ロック解除の有無を確認することで解決することがあります。
※お掃除リフトアップ機能には、「電動タイプ」と「手動タイプ」があります。また「機能が搭載されてない製品」もあります。ご自宅のトイレの対応可否は、シャワートイレのフタ裏の「品番」を確認し、取扱説明書の品番対応一覧をご覧ください。お手元に取扱説明書がない場合は「取扱説明書を探す」で検索できます。
対処方法
1. 異物の確認（全タイプ共通）
便座本体と便器の間に、お掃除シート、ブラシ、異物などが挟まっていないか確認します。
異物がある場合は、完全に取り除きます。
2. 脱臭カートリッジ取付口の確認
便座が下りない原因の多くは、メンテナンス用のフタの閉め忘れです。
「脱臭カートリッジ取付口」のフタが開いている場合は、奥まで確実に閉めます。
フタの位置は製品により異なるため、取扱説明書をご確認ください。
3. リモコンのトラブル（電動タイプのみ)
リモコンのボタンを押しても反応しない場合、電源やリモコンのトラブルが考えられます。
シャワー洗浄など、他の機能が使えるか確認します。
他の機能も使えない場合、「シャワートイレのリモコンが反応しない（効かない、動かない、壊れた）」にてリモコンの反応をご確認ください。
4. ロックレバーの解除（手動タイプのみ）
手動タイプ（プレアス・アメージュZA等）は、ロック解除が必要です。ロックレバーを正しく解除し、ロックを解除した状態で真上に引き上げます。
ご注意
ベーシアシリーズなどでは、グレードによりリフトアップ機能は付いていません。ボタン状のものを押しても動作しません。
無理な力で引き上げたり押し下げたりしないでください。駆動部が破損する恐れがあります。
※操作方法は製品ごとに異なります。詳細は動画または、取扱説明書をご確認ください。
解決しない場合
上記を確認しても改善しない場合は、製品の故障や内部部品の不具合が考えられます。LIXIL修理受付センターへ修理をご依頼ください。
インターネットでの修理のお申し込み
修理にかかるお見積りの目安は、｢修理費用の目安｣をご確認ください。
※上記以外のトイレのトラブルが発生した時には、こちら「自分で解決トイレのトラブル」もご参照ください。