トイレのお掃除リフトアップ機能で便座が上げ下げができない
お掃除リフトアップ機能で便座の上げ下げができなくなった方は、以下の手順をお試しください。
お試しいただいても改善されない場合は、故障の可能性があります。「LIXIL修理受付センター」に修理をご依頼ください。
※お掃除リフトアップ機能は、電動タイプと手動タイプがあります。また搭載されてない製品もあります。ご自宅のトイレがどのタイプなのかは、お手元の取扱説明書をご覧ください。お手元に取扱説明書がない場合は「取扱説明書・施工説明書」で検索をお願いします。
便座本体と便器の間に異物が挟まっていないかご確認ください、異物がある場合は取り除いていください。（→解決しない場合 2へ）
下りない場合は、「脱臭カートリッジ取付口」のフタが開いていないかご確認ください。開いているいる場合は閉めてください。（→解決しない場合、電動タイプは3へ、手動タイプは4へ）
フタの位置は商品により異なります。詳しくはお手元の取扱説明書をご覧ください。お手元に取扱説明書がない場合は「取扱説明書・施工説明書」で検索をお願いします。
電動タイプ（サティス、アステオなど）は、シャワー等他の機能が使えるかご確認ください。他の機能が使えない場合は「シャワートイレでリモコンのスイッチを押しても動かない」をご参照ください。（→解決しない場合 5へ）
手動タイプは、ロックを正しく解除しているかご確認ください。ロックレバーの位置や操作は商品により異なります。（→解決しない場合 5へ）
詳しくはお手元の取扱説明書をご覧ください。お手元に取扱説明書がない場合は「取扱説明書・施工説明書」で検索をお願いします。
手動式（プレアスHSタイプ・プレアスLSタイプ・アメージュZAタイプ）の動画「お掃除リフトアップ」も合わせてご参照ください。
上記を、お試しいただいて改善しない場合は、LIXIL修理受付センターに修理をご依頼ください。
インターネットでの修理のお申し込み
修理にかかるお見積りの目安は、｢修理費用の目安｣をご確認ください。
※上記以外のトイレのトラブルが発生した時には、こちら「自分で解決トイレのトラブル」もご参照ください。