フルオート便器洗浄の機能が付いたトイレで、勝手に自動洗浄する
センサーが汚れていたり、トイレに座っている姿勢によっては 着座センサーもしくは着座スイッチが便座から立ち上がったと判断し水が流れることがあります。また、トイレに座っておらず使用していないのに、リモコンや電気基盤などの故障が原因で水が流れる場合があります。それぞれの状況により次の手順でご確認ください。
トイレに座っている時に勝手に洗浄水が流れる場合
1. センサー表面が汚れてないかご確認ください。 汚れている場合は、柔らかくきれいな布でふき取ってください。着座センサーの表面が汚れていると、誤検知して水が流れる場合があります。（→解決しない場合2へ）
※着座センサーは、製品により位置が異なります。またセンサーがないものもあります。
※布製便座カバーを使用している場合は外してお試しください。便座カバーの厚さや材質により、人が便座に触れていることを感知するセンサーの感度が下がるため、水が流れる場合があります。
2. 便座に深く座 るなど、座りかたを変えてご使用ください。前にかがんだり、前よりに座った場合、着座スイッチが切れて水が流れる場合があります。特に幼児や児童などの身長が低い方がご使用の場合にご注意ください。（→解決しない場合3へ）
3. コンセントからの電源プラグの抜き差しをお試しください。シャワートイレ本体内の電気基板などでエラーが発生しているケースがあります。（→解決しない場合４へ）
4. 上記をお試しいただいても直らない場合は、下記の LIXIL修理受付センター に修理をご依頼ください。
トイレに座っておらず、使用していないのに勝手に洗浄水が流れる場合
1. 勝手に水が流れることを繰り返す場合は、リモコンが故障している可能性があります。リモコンの信号が届かないトイレの外に リモコンを移動して様子を見てください。勝手に水が流れることがなくなりましたら、交換用のリモコンをお求めください。リモコンの購入方法は、「シャワートイレのリモコンを購入する方法」をご覧ください。（→解決しない場合2へ）
2. コンセントからの電源プラグの抜き差しをお試しください。シャワートイレ本体内の電気基板などでエラーが発生しているケースがあります。（→解決しない場合3へ）
3. 上記をお試しいただいても直らない場合は、下記の LIXIL修理受付センターに修理をご依頼ください。
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※上記以外のトイレのトラブルが発生した時には、こちら「自分で解決トイレのトラブル」もご参照ください。