ポストのプッシュ錠を押しても開かない
解錠して投函口が開閉できない場合は以下をお試しください。
A. 番号を設定していて開かない場合
番号が異なっているかもしれません。つまみを押し込んでリセットし、念のためもう一度お試しください。
縦型ポストの場合
フラット横型・グレイスポストの場合 ※プレイン、ヴェールは取出し口蓋にあります。
B. 番号を設定していないのに開かない場合
工場出荷時、プッシュ錠の番号は設定されていません。番号を押していない状態で解錠します。
もし押してしまったら、ロックされているので、つまみを押し込みリセットしてください。プッシュ錠つまみを持ち、縦型は下へ引き下げて、横型は横にスライドしながら、手前に引くことでフタが開きます。
C. 設定した解錠番号を忘れてしまった場合
設定された解錠番号がわからない場合は、取り付けされた施工業者、もしくはLIXILお客さま相談センターにご連絡ください。
D. 縦型ポストのプッシュ錠カバーが閉まらない場合
扉カバーを固定する部品が破損している可能性があります。下記 LIXIL修理受付センターにご依頼ください。
上記でも解錠できない場合、及び設定した番号を押しているのに開かない場合、故障が考えられます。下記LIXIL修理受付センターに修理をご依頼ください。
インターネットでの修理のお申し込み
ビジネスのお客さまはお取引先を通じてご相談ください。
ポストの交換をご検討の方へ
家事のストレス低減や防犯性、利便性に優れた宅配ボックスの詳細は下記をご確認ください。
施工のご依頼は「リフォーム店紹介サービス」 、または最寄りの施工業者さまへご相談ください。