メンテナンスパックの名義を変更することはできますか？
メンテナンスパックの名義は変更することはできません。このサービスは、ご自宅で使用している製品を登録をしていただいており、個人資産にかかわるサービスのためです。
※契約者のご変更ではなく、引き落としの口座やクレジットカードを変更したい場合は、「メンテナンスパックの支払い方法は変更できますか？」をご参照ください。
諸事情によりご契約者さまを変更したい場合は、一度、現在のご契約を解約いただき、新しくお申込みいただくようにお願いします。
メンテナンスパックの解約は、「メンテナンスパックを解約する方法」をご覧ください。
新しくお申し込みもインターネットより可能です。「メンテナンスパックお申し込み」よりお願いします。
解約についてご注意
解約は、契約満了日での解約と契約途中での解約と2種類あります。どちらも年会費の返金はできません。満了での解約をお選びいただき、満了月の翌月以降に新しくお申込みいただくことをおすすめいたします。契約期間はマイページより確認できます。詳しくは「リクシルオーナーズクラブに登録した情報（会員情報や製品登録）を調べる方法」をご参照ください。
年会費お支払いについてのメールや手紙が届いた場合
お客さまがご指定されたお支払い情報で、メンテナンスパック年会費1,320円（税込）のお支払いが処理ができなかった場合、原則としてメールでご連絡いたします。メールアドレスの登録がない方や、メールをお届けできなかった方へはお手紙を郵送させていただきます。ご指定のお支払い方法を確認し、対応をお願いします。
※メンテナンスパックはご連絡いただかなければ自動更新です。年会費の引き落としは、契約満了日の翌々月です。
A.口座振替の場合
口座に残高が不足している可能性があります。ご登録されている口座へ、1,320円以上のご入金をお願いします。
B.クレジットカード支払いの場合
クレジットカードが無効になっている、または有効期限が更新されていない可能性があります。有効なクレジットカード情報へ
ご注意
ご連絡が取れない場合や、再度の引き落としがエラーとなった場合、メンテナンスパックを解約させていただく場合がございます。不明な点がございましたら、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。