ユニットバスのプッシュワンウェイ排水栓が壊れた、開閉ボタンが効かない場合の対処方法

ユニットバスの浴槽のプッシュワンウェイ排水栓が壊れた（栓が開閉しない、動きが悪い、ボタンが効かない、戻らない）場合、お手入れで改善するケースと、内部部品「レリース（ワイヤー）」の故障により修理が必要なケースがあります。内部部品の交換作業は一般のお客様ご自身ではできませんので、修理のご依頼が必要です。不具合の原因と対処方法をご案内します。

プッシュワンウェイ排水栓は、浴槽の上部についているボタンを押すと、浴槽底にある排水栓が開閉します。押ボタンと排水栓は浴槽の内部で「レリース」と呼ばれる線で繋がっており、連動する仕組みになっています。部品内部に汚れや詰まりがあったり、部品の故障がある場合、動作不良などの不具合が生じます。下記の順に確認を行ってください。

押しボタンの動きが重い、引っかかりがある、下がりきらないなどの不具合がある場合は、押しボタンや排水栓まわりの汚れ、ゴミ詰まりが原因の可能性があります。詰まりを解消していただくと、改善する場合があります。

「ユニットバスのプッシュワンウェイ排水栓の動きが悪い」をご参照のうえ、お手入れをお試しください。

お手入れを行っても改善しない（ボタンを押しても中の軸が上下しない、手応えがない、ボタンが戻らない）場合は、内部のレリースが断線、変形、外れ、腐食により壊れた可能性があります。（経年劣化、改善するには、部品（レリースセット）の交換が必要です。レリースセットの交換作業は、安全性や防水性能を確保するため、一般のお客さまご自身での交換はできません。専門の修理技術者による作業が必要です。下記の「修理のご案内」をご参照ください。

下記のLIXIL修理受付センターに交換をご依頼ください。

インターネットでの修理のお申し込み

※修理費用の概算金額を事前に確認する事ができます。「修理費用の目安」をご参照ください。修理費用の一覧まで下がっていただき、STEP1で「浴室（ユニットバス）」＞STEP2で「浴槽」を選択していただくと故障症状に「浴槽排水栓の動きが悪い、動かない」が表示されます。

※業者さまが交換作業を行う場合は、交換部品（ビジネスユーザー向け）をLIXILストアにて購入していただけます。部品を特定・購入する方法をご参照ください。

修理費用がお申込み日から20％オフ（上限は修理依頼１回あたり税込22,000円）の割引になるサービス「家ごこちプラス」をご用意しております。お使いのLIXIL製品の修理や各種サービスをお得な価格で受けられる有料サービスです。詳細はリクシルオーナーズクラブ「家ごこちプラス」をご覧ください。（適用外となる場合もございます。）

レリースセットを、ビジネスユーザーさま向けに「LIXILストア」で販売しております。年代により品番が異なります。「LIXIL部品ナビ」でお使いの部品の特定ができます。下記の手順で特定してください。

プッシュワンウェイ排水栓の動作を正常に保つために、下記の通り、お取り扱いに注意してください。