洗面台の洗面器（ボウル）に水が溜まらない
洗面器（ボウル）に水が溜まらない場合、排水栓に不具合が生じている可能性があります。洗面台のブランドや排水栓の種類により対処方法が異なります。以下より該当する排水栓をお選びのうえ、対処方法をご確認ください。
LIXIL・INAX製
サンウエーブ製
トステム製
LIXIL・INAX製：ヘアキャッチャー付き排水栓の場合
排水栓のパッキンが外れていないか、また、ヒビ割れなどの劣化がないかを確認します。
パッキンが外れていると、洗面器に水が溜まらない場合があります。一度パッキンを外し、溝にゴミなどがないことを確認し、再度パッキンをはめ直してください。
パッキンに劣化が見られる場合は、新しいパッキンに交換してください。パッキンを購入する方法は「洗面台のヘアキャッチャー付き排水栓のパッキンを購入する方法」をご確認ください。
排水口まわりに汚れがある場合は、やわらかい毛の歯ブラシなどで排水口や排水栓を掃除します。
サンウエーブ製：ヘアキャッチャー付き排水栓の場合
排水栓からヘアキャッチャーを取り外し、ヘアキャッチャーにたまっているゴミを取り除きます。
パッキンにヒビ割れなど劣化が見られる場合は、新しい排水栓に交換をしてください。排水栓はLIXILストアの「排水部品／サンウエーブ」にてご購入いただけます。
ヘアキャッチャーを排水栓に取り付けて、排水栓を排水口に差し込みます。ヘアキャッチャーを排水栓に取り付ける際は、軸が飛び出してくることがあるため、必ずツマミを上に向けた状態で作業を行ってください。
ポップアップが正常に動作するか確認します。
トステム製：ヘアキャッチャー付き排水栓の場合
排水栓のパッキンにめくれがないか、また、ヒビ割れなどの劣化がないかを確認します。
パッキンがめくれていたり外れかかっている場合は、一度パッキンを外し、溝にゴミなどがないことを確認し、再度パッキンをはめ直してください。めくれが直らない場合や、ヒビ割れなどがある場合は、新しい排水栓に交換をしてください。排水栓はLIXILストアの「排水部品／TOSTEM」にてご購入いただけます。
2. 排水口まわりに汚れがある場合は、やわらかい毛の歯ブラシなどで排水口や排水栓を掃除します。
LIXIL・INAX・サンウエーブ・トステム製：ゴム栓の場合
排水口まわりに汚れがある場合は、やわらかい毛の歯ブラシなどで排水口やヘアキャッチャー、ゴム栓を掃除します。
ゴム栓を排水口にはめ込み、ゴム栓の周囲を上からしっかり押さえてから、洗面器に水を溜めます。水が溜まらない場合は、ゴム栓の劣化や排水器具の不具合が考えられます。新しいゴム栓を購入する場合は「洗面台の排水栓の品番を特定・購入する方法」をご参照ください。
上記をお試しいただいても直らない場合は、お買い求めの取扱店または下記のLIXIL修理受付センターに修理をご依頼ください。
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