浴室のサーモスタット水栓のレバーハンドルが重い、空回りするなど動きが悪い
浴室のサーモスタット水栓のレバーハンドルが重い、固い、空回りなど動きが悪い場合や、止水位置がずれてくるなどの不具合がある場合の原因と対処方法をご案内します。
原因
サーモスタット水栓の内部部品（下図）の劣化や摩耗によって、ハンドルとのかみ合わせが悪くなることが原因です。
シャワーバス切替ハンドル側：内部の「切替弁」の摩耗・劣化
温度調節ハンドル側：内部の「温度調節部（温調ASSY）」の摩耗・劣化
対処方法
不具合のあるハンドルの内部部品（切替弁、または温度調節部）を交換することで改善します。
１．修理を依頼する場合（推奨）
内部部品の交換は複雑な作業を伴います。また年数経過や水質により部品同士が固着している場合は、お客さまご自身での作業は困難のため、修理のご依頼をおすすめします。部品を購入せず、下記の「LIXIL修理受付センター」にご依頼ください。概算修理費用は、「修理費用の目安」をご参照ください。
インターネットでの修理のお申し込み
おすすめ情報
修理費用がお申込み日から20％オフ（上限は修理依頼１回あたり税込22,000円）の割引になるサービス「家ごこちプラス」をご用意しております。お使いのLIXIL製品の修理や各種サービスをお得な価格で受けられる有料サービスです。詳細はリクシルオーナーズクラブ「家ごこちプラス」をご覧ください。（適用外となる場合もございます。）
お客さまご自身で交換される場合は、交換部品の特定、購入が必要です。以下の「品番の特定・交換方法」をご参照ください。 レバーハンドルの状態も併せてご確認ください。ハンドルも同時に交換する場合は、「浴室の水栓のレバーハンドルを交換する方法」をご参照ください。
２．お客さまご自身で交換する場合
部品の品番や交換方法は水栓金具の種類によって異なります。下記の「品番の特定、交換方法」をご参照ください。
品番の特定・交換方法
以下のいずれかの方法でお調べください。
水栓品番から調べる場合：いいナビで特定する方法
ユニットバスの管理ナンバーから調べる場合：LIXIL部品ナビで特定する方法
いいナビで特定する方法
「浴室の水栓金具（蛇口）の品番を確認する方法」をご参照のうえ、お使いの水栓金具の品番をご確認ください。
「いいナビ」の「故障診断・修理手順」の「製品情報を検索」の検索窓に、お調べになった水栓品番を入力してください。
検索結果一覧に水栓の画像、品番が表示されます。お使いの水栓と形状や仕様が同じものかをご確認ください。確認出来ましたら「故障診断・修理手順」をクリックしてください。
以下の様に、水栓のイラストと故障の状況、点検箇所の一覧が表示されます。該当する故障の状況をお選びください。
切替ハンドルの動きが悪い場合、「シャワー・吐水口の切替えができない／切替ハンドル操作が重い・固い・切替えができない」をお選びください。
温度調節ハンドルの動きが悪い場合、「温度調節ハンドルが重い・固い」をお選びください。
「交換部品名」と「部品品番」をご確認ください。対処方法は、「点検・交換方法」のPDFをご参照ください。品番の前にマーク（リンク）がついている部品は、「LIXILストア」でご購入頂けます。品番をクリックすると販売サイトへ移動します。
LIXIL部品ナビで特定する方法
LIXIL（INAX・TOSTEM）製のユニットバスをお使いの場合は、「LIXIL部品ナビ」で部品品番を特定し、購入して頂けます。以下の手順をご参照ください。
「LIXIL部品ナビ」の「管理ナンバーからさがす」の検索窓にお使いのユニットバスの管理ナンバーを入力（またはスキャン）してください。
お使いのユニットバス品番が表示されます。「部品を探す」をクリックしてください。
部位一覧が表示されます。「②水栓金具」をクリックしてください。
「納入時の部品」に水栓金具の画像が表示されます。「構成パーツを見る」をクリックしてください。（廃番品の表示が出ていても、構成部品は単品購入出来る場合があります。）
下図の様に水栓金具の部品展開図が表示されます。「すべての部品を表示」にチェックのうえ、プルダウンよりお探しの部品名をクリックしてください。品番と価格が表示されます。「LIXIL公式通販サイトで購入」をクリックしていただくと、LIXILストアの販売サイトへリンクします。
販売サイトにて部品の交換方法をご案内しております。購入前にご確認ください。
シャワーバス切替ハンドル側は「切替弁」、温度調節ハンドル側は「温度調節部（温調ASSY）」が部品名です。
