玄関ドアのセキュリティサムターンのツマミ(キー)を購入する方法
ツマミ(キー)はLIXILストアで購入できます。ただし、一部セキュリティサムターンは、ツマミだけの販売は行っていません。下記の手順に沿って、ご使用中のサムターンを特定し、LIXILストアよりご購入ください。
手順
ご使用中のカギの種類を下記より選びます。

手動キーの場合
2. ご使用中のドアの種類を確認します。製品に貼ってある商品ラベルに書いてある商品名を確認してください。 商品ラベルの貼り付け位置は「品番・製造番号」をご参照ください。

商品名が確認できたら、それぞれのパターンごとに表があります。表より該当の商品名を探し、セキュリティーサムターンを確認してください。ご使用中のものと同じであれば、画像をクリックいただくと購入ページに遷移します。
カギが閉まっているかひと目でわかるようにサインがついています(緑色の時は施錠されています)。ツマミだけの販売は行っておりません。台座ごとの交換が必要です。

※他の色もございます。

※他の色もございます。
施解錠表示があるタイプの一覧表
商品名とサムターンの形状を確認し、該当色のサムターンをクリックしていただくと、購入ページに遷移します。部品に同梱される交換手順書に沿って、交換してください。
※ご自身での交換が難しい場合は、部品を購入せずに、施工された業者、または下記のLIXIL修理受付センターにご依頼ください。
インターネットでの修理のお申し込み
ビジネスのお客さまはお取引先を通じてご相談ください。
ドアの厚みは以下の画像を参考にご確認ください。

キーを差し込むタイプ一覧表
商品名を確認し、該当がある場合ご使用中のキーと同じ色のキーをお選びください。画像をクリックいただくと、購入ページに遷移します。
商品名 | セキュリティーサムターン |
BFフォルマ【2003/10~2012/08】 BFプレナスS【2003/10~2012/08】 アスティ【2000/11~2008/03】 アルベーロ【1999/12~2003/09】 エスキューブスイングタイプ【2003/12~2010/09】 グランザ【2002/01~2008/03】 クリエラR【2004/06~】 セルバ【2002/10~2006/10】 フォルマ【2002/10~2006/10】 プレナスⅡ【1999/03~2003/05】 プレナスⅡ断熱タイプ【1999/06~2002/09】 プレナスS【2003/06~2006/10】 ボーイズⅡ【1999/06~2003/03】 リフォルテ【2001/12~2008/10】 旧アヴァントスIS【2006/06~2010/09】 |
電気錠(カードキー、リモコンキー、スマートフォンなど)と金属キーを併用している
電気錠用のツマミは3種類あります。ご使用中のツマミと同じ形のツマミを下記の電気錠用サムターン一覧よりお選びください。色の確認もお願いします。画像をクリックすると、購入ページに遷移できます。
購入時のご注意
購入には鍵のナンバーが必要です。下記を参考に、つまみやハンドルを外して鍵のナンバーをご確認ください。

電気錠用サムターン一覧