玄関ドアのセキュリティサムターン（ツマミ）が横向きから縦向きになった
セキュリティサムターンのタイプによって、対処方法は異なります。
施錠表示があるタイプかどうか、ご確認ください。
表示がある場合
組み立て間違いが考えられます。
表示タイプのセキュリティサムターンは内外で連動します。
点検・修理が必要です。お買い求めの取扱店または下記のLIXIL修理受付センターに修理をご依頼ください。
インターネットでの修理のお申し込み
ビジネスのお客さまはお取引先を通じてご相談ください。
表示がない場合
ツマミを外した状態で外鍵を使ったことが考えられます。
これは故障ではありません。表示なしタイプのセキュリティサムターンは、サムターン（ツマミ）がついている状態では外鍵と連動します。外した状態では外鍵と連動しません。ご自身でサムターンを元の状態に戻せます。
室内側から解錠し、ドアを開きます。図の状態になっていることを確認します（右側が吊元の場合）。
ドアの厚み部分をお客さまの正面に向けます。
下のボタンを押しながらセキュリティサムターン（イ）を抜きます。
4.外から施錠します（鍵を差し込み、回します）。
外鍵（ロ）を抜き、セキュリティサムターン（イ）を取り付けます。
元の状態に戻ります。
