玄関ドア・引戸の鍵（手動キー）を紛失した
玄関ドア・引戸の手動キーを紛失した場合は、防犯上の理由からシリンダー（鍵穴）ごとの交換をおすすめしております。
シリンダーの交換は、下記のLIXIL修理受付センターにご依頼ください。
インターネットでの修理のお申し込み
ビジネスのお客さまはお取引先を通じてご相談ください。
※カードキーやリモコンキーを紛失した場合は、「玄関ドア・玄関引戸の電気錠のカードキーやリモコンキーを紛失した」をご覧ください。
シリンダーをご自身で交換したい場合
LIXILストアより購入できます。購入後、同梱の交換手順書に沿って作業してください。
購入するには、玄関ドアの商品名から部品を特定する必要があります。
下記の商品名の確認方法を参考に、ご自宅のドアを確認し、LIXILストア「錠（シリンダー）」より購入にお進みください。（一部の廃番品は、販売しておりません）
2ロックの場合、操作性を考慮して上下とも交換することをおすすめします。
電気錠の場合は、お客さまご自身による交換ができません。LIXIL修理受付センターにご依頼ください。
スペアキーを購入したい場合
LIXILストアで購入できます。手順等は「玄関ドア・玄関引戸の合鍵(スペアキー)を購入する方法」をご覧ください