窓(サッシ)のクレセント錠(鍵)がぐらぐらしている
クレセント錠(鍵)を取り付けているネジが緩んでいる可能性があります。
下記を参照してネジを締め直してください。
締め直しても改善しない場合は、クレセント錠本体が壊れている可能性があります。その場合は、「引違い窓の鍵(クレセント)を購入・交換する方法」を参照してクレセント錠の交換をご検討ください。
窓の種類によってネジを締め直す方法が異なります。
※TWシリーズは、表示ラベルに商品名が記載されています。
![](https://storage.googleapis.com/helpfeel-import/lixil-help/faq.lixil.co.jp/cee80209726dae7d40dca4727b1c313b.jpg)
引違い窓の場合
ドライバーで調整ねじを緩めると、クレセント錠本体が上下に、受けの部分が左右に動きます。
かかりやすい位置に合わせ、ねじをしっかり締めます。
動画「引違い窓サッシの鍵が閉まりにくい(クレセント錠の調整方法)」もご参照ください。
![](https://storage.googleapis.com/helpfeel-import/lixil-help/faq.lixil.co.jp/cb7bc0251aef2ae021656510f3b14dbc.jpg)
![](https://storage.googleapis.com/helpfeel-import/lixil-help/faq.lixil.co.jp/fe210664fd72be7eb3ac8dc009b77c77.jpg)
TWシリーズ引違い窓の場合
ドライバーで調整ねじを緩めると、クレセント錠本体が上下に、受けの部分が左右に動きます。
かかりやすい位置に合わせ、ねじをしっかり締めます。
引違い窓(2枚建て)
![](https://storage.googleapis.com/helpfeel-import/lixil-help/faq.lixil.co.jp/643c6cf02996641e11caf63710262906.gif)
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●引違い窓(4枚建て)
※クレセント錠本体を取り外す必要があります。
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上げ下げ窓の場合
ドライバーで調整ネジを緩めると、クレセント錠本体が左右・奥手前に動きます。
かかりやすい位置に合わせ、ねじをしっかり締めます。
![](https://storage.googleapis.com/helpfeel-import/lixil-help/faq.lixil.co.jp/98a4f9f2b785dabc3b305b1f1ec0251c.jpg)
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上記の手順は一例です。
異なる商品については、取扱説明書をご確認いただくか、LIXILお客さま相談センターにお問い合わせください。