• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 11641
  • 公開日時 : 2019/02/21 18:15
  • 印刷

ユニットバス(風呂)の部品の品番がわからないのですが、部品を特定することはできますか?

 

浴室内側ドア右側上部のシールの番号(管理ナンバー)から、部品の品番を特定できる可能性があります。上段の「管理ナンバー」をお控えのうえ、お問い合わせフォームまたは、LIXILお客さま相談センターまでお問い合わせください。
※年代やシリーズによっては「管理ナンバー」が貼られていない場合もあります。
 
管理番号_シール位置
 
管理番号_品番形態
 
 
【 「管理ナンバー」がない場合は 】
 
ユニットバスと特定したい部品の画像データをメールでお送りください。部品の外観の特徴や、ユニットバスの情報から品番を特定できる場合があります。以下の依頼手順をご確認ください。
 
※画像判定は確実に部品を特定できるものではありません。あくまでも可能性としてのご回答になり、確実な特定が必要な場合は修理担当者による訪問調査にて判断しております。あらかじめご了承ください。
 
 
●画像の撮影箇所
 
以下の3パターンの撮影をお願いします。
一例として、水栓金具のハンドルの品番を特定したい場合の撮影箇所をご紹介します。
 
①ユニットバス全体の画像
ユニットバス全体の画像
 
②部品本体の画像
部品本体の画像
 
③ご要望の部位のアップ画像
部位のアップ画像
 
 
●特定に必要な情報
 
画像と併せて、以下情報のご提供をお願いします。
複数の情報を組み合わせて品番特定を行います。
 
①ユニットバスの設置年代(○年○月設置/約○年前設置など)
②現場住所(集合住宅の場合はマンション名、部屋番号まで明記してください)
③お施主さま名(漢字)
④現場の固定電話番号
⑤ご要望の部品のおよその寸法
⑥その他、取扱説明書に記載のシリーズ名などヒントになりえるもの
 

以上の画像とユニットバスの情報を添付・明記のうえ、お問い合わせフォームより画像判定をご依頼ください。後日、メールまたは電話にてご回答させていただきます。
 

アンケートにご協力ください お困りごとは解決しましたか?

FAQに関するご意見・ご感想をお寄せください ※このフォームに対して個別の回答はできませんのでご了承ください

お調べの情報がみつからないときには…

  • 取扱説明書閲覧
  • お問い合わせフォーム