システムメンテナンスのお知らせ
日頃はLIXILホームページをご利用いただき、誠にありがとうございます。
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お客さまにはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
電動シャッターの「アリーズ・イタリヤ・クワトロのSRS仕様」で、開閉途中で止まってしまう。対処方法を教えてください。
以下手順で対処をお願いいたします。
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まず初めに、電動シャッターが「SRS仕様」であることをご確認ください。仕様が違う場合は、対処方法が異なります。
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【電動シャッター】
| 原因 | 対処方法 |
| １．ガイドレールに異物が挟まっていたり、障害物はありませんか？ | 異物や障害物がある場合、異物や障害物を取り除いて下さい。 |
| ２．ガイドレールやスラットなどが変形して、引っ掛っていませんか？ | 変形してる場合、ただちにシャッターの使用を中止し、下記の「LIXIL修理受付センター」より修理をご依頼ください。 |
| ３．開閉スイッチを3秒以上長押しした場合は、半開状態になります。スイッチを長押ししていませんか？ | 開閉スイッチを3秒以上押し続けると、半開状態になります。これは故障ではありません。 半開位置の設定方法については「半開位置の設定方法」を参照して下さい。 |
| ４．上記の１~３の原因でない場合 | 故障が考えられます。シャッターボックスを開けての点検・修理が必要になりますので、 下記 「ＬＩＸＩＬ修理受付センター」に修理をご依頼ください。 |
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・インターネットでの修理のお申し込み
・お電話での修理のお申し込み
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