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  • No : 13791
  • 公開日時 : 2019/09/02 18:23
  • 更新日時 : 2020/08/06 11:42
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カードキー(CAZAS、CAZAS+)で、玄関ドアを施錠・解錠できなくなった。原因と対処方法を教えてください。

 

カードキーで施錠・解錠出来ない原因は幾つか考えられます。以下をご参照ください。
 
原因 対処方法
1.カードキーをかざす場所が違う、あるいは、ずれている可能性があります。
カードキーをかざす場所は、青色の囲みのリーダーです。リーダーの赤色の囲み部にかざしてください。
 
<玄関ドア室外側>
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2.お財布やパスケースに入れていて、他の非接触型ICカード(Suicaなど)や小銭等と一緒にかざしている。 非接触型ICカードや小銭等と離してお使いください。
3.ストライク(錠受け)に異物が挟まっていたり、位置がずれている可能性があります。
ストライクを清掃し調整をしてください。調整方法は、下記を参照ください。
 
【調整方法】
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サムターンを回した際に、スムーズな操作ができない時、下図のようにストライクとデットボルトが接触していることがあります。

この場合は下図を参照し、ストライクを上下、左右に調整し、ストライクとデットボルトがぶつからないように調整をしてください。
 
 
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4.カードキーが登録されていない、あるいは、登録したが、登録が無効になっている可能性があります。
使用するカードキーをすべて集めて登録してください。登録方法は動画にてご確認ください。
 
CAZAS+の登録方法
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CAZASの登録方法
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※上記をおこなっても、改善しない場合は故障の可能性があります。下記 「LIXIL修理受付センター」に修理をご依頼ください。

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