カードキー（CAZAS（カザス）・CAZAS+（カザスプラス））で玄関ドアを施錠・解錠できない
考えられる原因と対処方法は下記です。1から順に確認し、対処してください。
1.カードキーをかざす場所が誤っている・ずれている
カードキーをかざす場所は下図のリーダーです。赤色の囲み部にかざしてください。
2.財布やパスケースに入れた状態で、他の非接触型ICカード（Suicaなど）や小銭などと一緒にかざしている
非接触型ICカードや小銭など一緒にかざした場合、反応しないことがあります。離してお使いください。
3.ストライク（錠受け）に異物が挟まっている・位置がずれている
ストライクを清掃し、下記の方法で調整してください。
サムターンを回した際にスムーズな操作ができない場合、下図のようにストライクとデットボルトが接触していることがあります。下図を参照し、ストライクを上下・左右に調整し、ストライクとデットボルトがぶつからないように調整をしてください。
4.カードキーが登録されていない・登録が無効になっている
使用するカードキーをすべて登録してください。登録する方法は下記の動画にてご確認ください。
5. カードキーの磁気が壊れている
複数枚お持ちの場合は、スペアのカードキーでお試しください。カードの磁気が壊れている場合は、LIXILストアの「カードキー・タグキー」でご購入ください。
カードには複数の種類があります。お間違えのないようご注意ください。
改善しない場合は、故障の可能性があります。下記のLIXIL修理受付センターに修理をご依頼ください。
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