以下の原因と対処方法をご確認ください。

①電源（起動/解錠ボタン）を押しても、番号ボタンが点灯しないまたは点滅している場合は、電池切れ・電池交換時期と思われます。
「FAQ:ネクストポストL-1型の電池が切れて扉が開かなくなってしまいました」を参照ください。

②重い投函物が入っている場合、開きにくいことがあります。以下の手順をお試しください。

1. 扉を壁に向かって押し付けます。
   
    
2. 扉を押し付けたまま、起動/解錠ボタンで４桁の暗証番号を入力します。
   
3. 起動/解錠ボタンを押すと同時に扉を押し付けていた手を放します。
   
    
4. 解錠完了
   

③上記を実施しても、開かない場合は故障の可能性があります。以下へ修理をご依頼ください。

◆インターネットでの修理のお申し込み