以下の原因と対処方法をご確認ください。
①電源(起動/解錠ボタン)を押しても、番号ボタンが点灯しないまたは点滅している場合は、電池切れ・電池交換時期と思われます。
「FAQ:
ネクストポストL-1型の電池が切れて扉が開かなくなってしまいました」を参照ください。
②重い投函物が入っている場合、開きにくいことがあります。以下の手順をお試しください。
- 扉を壁に向かって押し付けます。

- 扉を押し付けたまま、起動/解錠ボタンで4桁の暗証番号を入力します。

- 起動/解錠ボタンを押すと同時に扉を押し付けていた手を放します。

- 解錠完了

③上記を実施しても、開かない場合は故障の可能性があります。以下へ修理をご依頼ください。
◆インターネットでの修理のお申し込み