商品の仕様上の特性になります。故障ではございません。

 

電動SSS（セーフティーストップシステム）仕様のシャッターは、一定の負荷を検知して 停止・反転する構造です。
商品の構造上、開口上部で障害物に当たってもボックス内でスラットの巻きだるみが発生し、負荷を検知するまでに時間が掛かる場合がございますので、ご了承いただきますようお願い致します。 尚、巻きだるみが発生した状態で、障害物を取り除くと、スラットがずり落ちてくることがありますので、開スイッチを押してシャッターを巻き上げてから障害物を取り除いてください。