修理をご依頼する前に、まずブレーカーが落ちていないかをご確認ください。
ブレーカーに問題がなければ、お客さまご自身でお試しいただくことはございませんので、修理をご依頼ください。

 

落雷により基盤がショートしていたりヒューズがとんでいる可能性があります。
修理可否は、電気錠システムを点検の上、判断させていただきます。

玄関ドア、引戸を施工されました業者様、あるいは、LIXIL修理受付センター へご連絡ください。

電気錠に不具合がある場合は、部品、機器などの交換により、修理可能な場合があります。
配線関係に不具合がある場合は、別途電気工事が必要になります。