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  • No : 18209
  • 公開日時 : 2022/02/08 19:23

ソーラー仕様の電動跳ね上げ式門扉(オーバードア)が電動で動かなくなった。対処方法を教えてください。

故障個所により対応方法が異なります。以下の①~③をご確認ください。


【ご注意】以下対応を行っても直らない場合は、バッテリーの寿命がきている可能性があります。
但し、「故障」しているのか、或いは「バッテリーの寿命(交換目安4~5年)」なのかをお客さまご自身で判断することは難しいため、LIXIL修理受付センターへ修理をご依頼いただくことをお勧めします。

※もしご自身で交換される場合は、、LIXILパーツショップ_交換用バッテリーパック で購入ください。

※バッテリーは使用環境により著しく寿命が短くなることがあります。
 

◆インターネットでの修理のお申し込み

※ビジネスのお客さまはお取引先を通じてご相談ください。
 

 
① ソーラーパネルが障害物(樹木や建物など)の陰になっていませんか。障害物を取り除き、充電をしてから開閉をしてください。

直らない場合は、次に進む

② バッテリー切れの場合は充電をしてください。充電後開閉をしてください。充電方法は、取扱説明書をご参照ください。
 
直らない場合は、次に進む
 
③上記を行っても改善しない場合は、どこが動かないかにより対処方法が変わりますので、以下よりお選びください。

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