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  • No : 18210
  • 公開日時 : 2022/02/02 10:56
  • 更新日時 : 2022/06/17 17:09
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スマート宅配ポストのタッチパネル(操作パネル)が点かないので操作ができない。対処方法を教えてください。

 

原因がいくつか考えられます。下記の手順でご確認ください。

 
 
①屋内にある電源(スイッチ)やブレーカーをご確認下さい。入っていない場合は、入れてください。
 


②外扉が開いている場合は一度閉めて、再度開けてから操作をやり直してください。
※タッチパネルは操作をしないと、3分で表示が消えます。



③屋内にある電源(スイッチ)を一度OFFにし、3分後に再度電源(スイッチ)をONにしてみてください。電源(スイッチ)がない場合は、ブレーカーを一度切って入れなおしてください。
 
※屋内にある電源(スイッチ)の位置が分からない場合は、設置の位置は施工業者さまにご確認ください。
 

​​​​​​④それでも改善しない場合は、取付業者さま もしくは LIXIL修理受付センター へ修理をご依頼ください。
 
【落雷について】
ご自宅のまわりで落雷があった場合は、ブレーカーを確認してください。ブレーカーに問題がない場合は、落雷によって制御盤が故障している可能性があるため、LIXIL修理受付センターへ修理をご依頼ください。

※落雷は直撃以外でも影響が出る場合があります。こちら をご参考にしてください。
 

◆LIXIL修理受付センターへの修理のお申し込み

※ビジネスのお客さまはお取引先を通じてご相談ください。

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