玄関引戸の鍵がかかりにくい・かからない

玄関引戸の鍵がかかりにくい・かからない


扉が開くかどうかにより対処方法が異なります。


扉を開けられる場合

下記をご確認ください。

室内側・室外側ともに回る(鍵がかかる)場合
ストライク受けの位置がずれていることが考えられます。「玄関引戸の鍵にて、ストライク受けの位置がずれている」を参照し、調整してください。

室内側からは回る(鍵がかかる)・室外側からは回らない(鍵がかからない)場合
扉を開けたまま、スペアーキーで回るかどうかをご確認ください。
回る場合は、鍵の変形や汚れの可能性があります。
回らない場合は、シリンダー(鍵穴)の問題が考えられます。「玄関ドア・玄関引戸のシリンダーにて鍵が回らない・抜き差ししづらい」を参照し、メンテナンスをしてください。

室内側・室外側ともに回らない・回りにくい場合
錠(ドアの中の部分)の問題が考えられます。
錠を交換する必要があります。
錠はLIXILパーツショップの「玄関引戸」で購入できます。

扉を開けられない場合

鍵の不具合が考えられます。
鍵の解錠には専門技術が必要です。扉を開けること(住宅に入ること)が不可能な場合、当社では鍵の交換や調整などの対応ができません。ロックメーカーや、日本ロックセキュリティー協同組合加盟の鍵専門店・カギの110番・カギの救急車などにご連絡いただき、鍵の解錠を依頼してください。

ご不明な点がある場合は、LIXILお客さま相談センターにお問い合わせください。
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