ディスポーザー（生ゴミ処理機）を設置しているキッチンの、シンクの流れが悪い
シンクの排水の流れが悪い場合の、原因と対処方法は下記をご確認ください。
上記に該当しない場合は、お手元の取扱説明書をご確認ください。お手元に取扱説明書がない場合は「取扱説明書を探す」で検索できます。
漏電保護プラグがコンセントから抜けている場合
小さなゴミがディスポーザー内の固液分離機内に詰まっている可能性があります。以下の手順で詰まりを解消してください。
ディスポーザーの漏電保護プラグをコンセントに差し込みます。
漏電遮断器の赤いボタンを押します。
表示パネルの5つがいったん点灯し、排気モニターランプだけが点灯した状態になります。
氷の粉砕を3回ほど行います（1回につき、氷6個程度）。
詰まり解消後は電源を切らないようにしてください。
生ゴミを粉砕する（粉砕室）のお手入れ方法
汚れが気になる場合は、あらかじめ漏電保護プラグを抜き、中性洗剤をしみ込ませたスポンジでお掃除してください。
また、週に1回程度、角氷を粉砕室に半分程度投入して水を流しながら運転してください。細かなカスが取り除かれます。
ホース内部に詰まりがある場合
ディスポーザーの異常以外で排水ができなくなった場合、ホース内部が詰まっている可能性があります。付属のパイプクリーナーを使用し、下記の手順で詰まりを解消してください。
水を止め、蓋を外してディスポーザーを停止させます。
シンクに水を5～6cmほど溜めます。
パイプクリーナーを生ゴミ投入口に固定し、パイプクリーナーのハンドルを押し引きして、引き切った状態でパイプクリーナーを生ゴミ投入口より引き離します。
蓋をセットして、ディスポーザーを運転させて排水します。
排水できるまで作業を繰り返し行ってください。
上記の対処方法をお試しいただいても直らない場合は、下記のアフターサービスに修理をご依頼ください。
※株式会社LIXILは、ディスポーザー事業を2023年3月31日をもって新規受注を終了し、アフターサービスの問い合わせ窓口をテラル株式会社に移管いたしました。詳しくは、製品に関する重要なお知らせをご覧ください。
テラル株式会社・ディスポーザアフターサービス専用コールセンター
０１２０－２０１－８４４
受付時間：９時～１９時（年中無休）