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  • No : 5623
  • 公開日時 : 2016/02/01 00:00
  • 更新日時 : 2022/03/01 09:39
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シャワートイレのリモコンのスイッチを押しても動かない(作動しない・壊れた)。対処方法を教えてください。

 

「リモコン」もしくは「シャワートイレ本体」の故障の可能性がありますが、どちらが故障しているかを完全に判断することは出来ません。但し、以下①~⑧の手順で改善または判断できる場合があります。お試しいただき、それでも改善されない場合は修理をご依頼ください。

 

①ご自宅の分電盤のブレーカーが落ちていないか確認してください。落ちていたらブレーカーを上げてください。その後リモコンで動くか確認してください。

②トイレの電源プラグがしっかりと差し込まれているか確かめてください。抜けていたら差し込んでください。

また、電源プラグの漏電表示ランプが点灯している場合は リセットボタンを押してください。その後リモコンで動くか確認してください。

③シャワートイレ本体の電源ランプが点灯していなかったら、リモコンで電源をいれてください。その後リモコンで動くか確認してください。


~電源ランプの位置 例(ご自宅の電源ランプの位置は、取扱説明書でご確認ください)~

 

※一部のトイレでは、リモコンでも電源の「入」「切」を確認いただけます。・・・下図のように「OFF」ランプがあるリモコンは、いずれかのスイッチを押し「OFF」ランプが点灯した時には、電源は入っていません。電源スイッチを押して電源を入れてください。

④トイレ本体の電源プラグを一度抜いて、再度差し込んでからリモコンを操作してください。その後リモコンで動くか確認してください。

⑤リモコンの電池を新しいものに交換をお試しください。また電池が正しい方向に入っていることをご確認ください。その後リモコンで動くか確認してください。
 

※トイレのリモコンは他の家電製品に比べ、強い信号を送信します。必ずアルカリ電池をご使用ください。

※一度も使用していない電池でも、古い電池を使用すると、正常に作動しない場合があります。

⑥電池を抜いてから、リモコンの「止」ボタンを10回程度押して、リモコン内部の電気を放電してください。その後電池を入れなおしてからリモコンで動くか確認してください。便座や温水の温度を再設定してください。

⑦リモコンの送信部や、シャワートイレ本体の受信部が汚れていれば、掃除してください。
 

~リモコン送信部、トイレ本体受信部の一例~

(リモコンに送信部が無い機種もあります。詳しくはお手元の取扱説明書をご確認ください)

⑧一家に2台の同じリモコンがある場合は、別のリモコンでお試しください。別のリモコンでシャワートイレが作動した場合は、作動しない方のリモコンが故障しています。「LIXILパーツショップ」より、交換用のリモコンを購入してださい。

⑨上記の処置をしても直らない場合は、下記より 「LIXIL修理受付センター」に修理をご依頼ください。

 

※「リモコンを操作時に一部のボタンだけが反応しない、他のボタンは反応する」場合でも、リモコン・トイレ本体のどちらが故障しているかを明確に判断できません。修理に伺わせていただいた上での判断となります。ご了承ください。

 

※トイレの壁が、ガラス張りや黒っぽい壁紙を使用していると、リモコンの信号がシャワートイレ本体に届きにくいことがあります。

 

◆インターネットでの修理のお申し込み

修理の概算は、「概算修理見積り」でご確認ください。

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