【主な原因】

1.着座センサー(座っている事を感知するセンサー)が何かで覆われている。

2.着座センサーが汚れている。

3.便座が水で濡れたり、汚れている。

4.プラズマクラスター・部屋暖房付の場合、これらが作動している。

5.鉢内除菌が作動している。
   商品の仕様で、故障ではありません。
   ※鉢内除菌とはプラズマクラスターイオンが水の掛からない便座裏や便器内のすみずみまで行き渡り、
      浮遊カビ菌や付着菌を除菌する機能です。
      また、においの元となる「におい原因菌」を除菌することでにおいの発生を抑えます。

 

これらのケースでない場合は、お使いの製品の取扱説明書を確認ください。

 

【処置方法】は【主な原因】と対になっています。

 

【処置方法】

1.便座カバー、便フタカバーなど
   着座センサーを覆っているものを
   外してください。

2.着座センサーを柔らかい布で
   水拭きしてください。

3.便座を固くしぼった柔らかい布で
   掃除してください。

4.プラズマクラスター及び部屋
   暖房機能を切設定にして
   作動音を確認してください。

5.鉢内除菌を切設定にして
   作動音を確認してください。

※プラズマクラスター、部屋暖房機能、鉢内除菌の解除方法は商品により異なります。
   お使いの製品の取扱説明書を確認ください。