洗面台の水栓のレバーハンドルから「キーキー」と音がする・動きが重い
レバーハンドルの動きが悪い（固い、重い、きしむ）場合、水栓本体の内部にあるヘッドパーツが摩耗、劣化している可能性があります。部品を交換してください。
部品の交換は複雑な作業を伴うため、 LIXIL修理受付センター にご依頼いただくことをおすすめします。ご自身で交換をお試しになる場合は、以下の「部品を特定、交換する方法」をご参照ください。
作業前のご注意：
必ず止水栓を閉めてから作業を行ってください。水が噴き出す恐れがあります。
作業終了後に止水栓を開ける際も、水漏れが起きていないかを確認してください。
部品を特定、交換する方法
「LIXIL部品ナビ」または「いいナビ」で部品の特定ができます。以下をご参照ください。
LIXIL部品ナビで特定する方法
部品はLIXILストアの「ヘッドパーツ（カートリッジ）」で購入できます。
水栓がLIXIL・INAX製の場合、「LIXIL部品ナビ」で交換部品（ヘッドパーツ）の品番を特定し、そのまま購入ページにて購入して頂けます。また一部の部品は、購入ページにて交換手順書もご覧頂けます。部品ナビのご利用方法は、「洗面の水栓金具（蛇口）の部品を購入する方法」をご参照ください。
いいナビで特定する方法
LIXIL・INAX製の一部の水栓は、「いいナビ」の「故障診断・修理手順」で、交換する部品の品番や交換手順をご確認頂けます。以下の手順をご参照ください。
「洗面の水栓金具（蛇口）の品番を確認する方法」をご参照のうえ、お使いの水栓金具の品番をご確認ください。
「いいナビ」の「故障診断・修理手順」の「製品情報を検索」の検索窓に、お調べになった水栓品番を入力してください。
検索結果一覧に水栓の画像、品番が表示されます。お使いの水栓と形状や仕様が同じものかをご確認のうえ、「故障診断・修理手順」をクリックしてください。
故障の状況、点検箇所の一覧が表示されます。故障の状況「レバーハンドルが重い・固い」をお選びください。
「交換部品名」と「部品品番」をご確認ください。対処方法は、「点検・交換方法」のPDFをご参照ください。
修理のご案内
以下の場合は、水栓金具の品番をお控えのうえ、LIXIL修理受付センターに修理をご依頼ください。概算修理費用は、「修理費用の目安」をご参照ください。
お客さまでの交換が難しい場合
水栓品番を入力してもヒットしない場合
交換部品がLIXILストアで販売していない場合
インターネットでの修理のお申し込み
おすすめ情報
修理費用がお申込み日から20％オフ（上限は税込22,000円）の割引になるサービス「メンテナンスパック」をご用意しております。お使いのLIXIL製品の修理や各種サービスをお得な価格で受けられる有料サービスです。詳細はリクシルオーナーズクラブ「メンテナンスパック」をご覧ください。（適用外となる場合もございます。）