システムメンテナンスのお知らせ

日頃はLIXILホームページをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、システムメンテナンスのため、ホームページのFAQサービスがご利用頂けません。

お客さまにはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

  • No : 7094
  • 公開日時 : 2014/11/26 17:00
  • 更新日時 : 2019/05/22 13:38
  • 印刷

カーゲート(伸縮門扉)の錠が壊れたまたは動かない。対処方法を教えてください。

 

まずロックが掛かっていないか確認してください。またキャスターの高さが狂っていたり、砂を咬んでいる可能性があります。調整や掃除をしても錠が動かない場合は、故障している可能性があります。最寄のLIXIL商品取扱店か、以下の「LIXIL修理受付センター」に修理をご依頼下さい。


 
※一部商品のツマミ(サムピース)部品は LIXILパーツショップ『伸縮門扉』で販売しています。

※設置から2年以内の場合、メーカー保証で対応できる可能性が ございます。施工店、ハウスメーカー、管理会社へご相談ください。

※部品の修理交換のためには、商品特定が必要となります。商品名がご不明な場合は、LIXILお客さま相談センターへご連絡下さい。

※販売終了商品の場合は部品がご用意できない場合もございます。予め御承知おき下さい。
 
※修理のご依頼は下記のリンクからLIXIL修理受付センターにご依頼ください。

アンケートにご協力ください お困りごとは解決しましたか?

FAQに関するご意見・ご感想をお寄せください ※このフォームに対して個別の回答はできませんのでご了承ください

お調べの情報がみつからないときには…

  • 取扱説明書閲覧
  • お問い合わせフォーム(一般のお客さま向け)
  • 電話での問い合わせ(一般のお客さま向け)