玄関ドアの電気錠で自動施錠をONにしているが、自動で施錠されない
電気錠の設定をONにしているのに、自動で施錠されない場合の対処方法をご案内します。故障ではない可能性もありますので、以下より順番にご確認ください。
念のため、自動施錠の設定がONになっているか、再度ご確認ください。切り替え方法は、「玄関ドア・引戸の電気錠における、自動施錠機能のON／OFFを切り替える方法」をご覧ください。（→解決しない場合は2へ）
カードキーやリモコンキーなどのキーが登録されていないと自動施錠機能は作動しません。キーを登録していない場合は、登録後、再度お試しください。（→解決しない場合は3へ）
室内のコントローラーユニットをご使用の場合も、先にキーを登録してください。
キーの登録方法は、「玄関ドア・引戸、門扉の電気錠「FamiLock（ファミロック）」を登録する方法」をご参照ください。
帰宅時に手動の鍵で解錠したり、室内側から手で室内側のツマミ（サムターン）を回し解錠した場合は自動施錠は無効になり、自動で施錠されません。再度、室外側より電動（リモコンキー、カードキー、スマートフォン）で解錠し、ドアを開閉すると自動施錠しますのでお試しください。（→解決しない場合は4へ）
室内にコントローラーがある場合は、コントローラーでの解錠もお試しください。
4. 錠（デッドボルト）が錠受け（ストライク）に接触していて、きちんと閉まっていない可能性があります。ストライクの位置を調整して、再度お試しください。調整方法は、「玄関ドアの錠受け（ストライク）を調整する方法」をご参照ください。
上記をご確認いただいても解決しない場合は点検・修理が必要です。お買い求めの取扱店または下記のLIXIL修理受付センターに修理をご依頼ください。保証期間内の場合は、設置された建築会社さま、工務店さまへご相談ください。
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