玄関ドアの鍵が回らない・回しにくい

玄関ドアの鍵が回らない・回しにくい


原因によって対処方法が異なります。下記の対処方法よりひとつずつお試しください。

鍵が変形していて回らない場合は、スペアキーを購入してください。スペアキーの購入は「玄関ドア・玄関引戸の合鍵(スペアキー)を購入する方法」をご覧ください。
シリンダー(鍵穴)の交換などの修理を依頼したい場合は、お買い求めの取扱店、もしくはLIXIL修理受付センター にご依頼ください。
シリンダー(鍵穴)を購入したい場合は、「玄関ドアのシリンダー(鍵穴)を特定・購入する方法」をご覧ください。

対処方法
1. 鍵またはシリンダー(鍵穴)に、埃や異物等が付着している

鍵やシリンダーの埃や異物などを取り除いてください。対処方法は「玄関ドア・玄関引戸のシリンダーにて鍵が回らない・抜き差ししづらい」をご確認ください。

2. 錠受け(ストライク)の位置がずれていて、ラッチやデッドボルトが錠受けに当たっている

玄関ドアの錠受け(ストライク)を調整する方法」を参照し、ストライクの位置を調整してください。

※電気錠用のサムターンが回りにくい場合は、「玄関ドアの電気錠用サムターン(ツマミ)が固い・回らない」をご覧ください。

3. シリンダー(鍵穴)が緩んでいる・ガタガタする

玄関ドアの鍵穴(シリンダー)がガタつく・空回りする」を参照し、取付ビスを締め付けてください。

上記をお試しいただいても直らない場合は点検・修理が必要です。お買い求めの取扱店または下記のLIXIL修理受付センターに修理をご依頼ください。

インターネットでの修理のお申し込み
ビジネスのお客さまはお取引先を通じてご相談ください。

※修理にかかる費用の概算金額は、「修理費用の目安」をご確認ください。


鍵が開かない場合
鍵の解錠には専門技術が必要です。当社では鍵の交換や調整などの対応ができません。鍵の専門業者へご相談ください。
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