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  • No : 7235
  • 公開日時 : 2014/11/26 17:00
  • 更新日時 : 2020/12/25 13:10
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玄関ドアのセキュリティサムターンのツマミを紛失した。購入方法を教えてください。

 

セキュリティサムターンが下記のどのタイプになるかご確認ください。
 
【解決方法】
●セキュリティサムターン表示タイプ
サムターン(ツマミ)部の破損紛失の場合、製作対応はしておりません。サムターンセットごとの交換対応となります。
工務店様、または、「LIXILお客さま相談センター」までご連絡をお願いいたします。
LIXILパーツショップ」でも一部取扱いがございます。


●セキュリティサムターン表示なしタイプ
セキュリティサムターンのキー(ツマミ)をご依頼される場合、キーナンバーの確認が必要になります。
お手数ではございますが、キーナンバーをご確認ください。
 
[キーナンバーの確認の仕方]
スペア-キーに記載されているキーナンバー(上図の赤丸)をご確認ください。
※キーナンバーが確認できる場合、台座交換は必要ありません。
 
スペア-キーがなく、キーナンバーが確認できない場合は、台座ごとの交換での対応になります。
LIXILパーツショップ」でも一部取扱いがございます。
 

●電気錠タイプ
セキュリティサムターンのキー(ツマミ)をご依頼される場合、キーナンバーの確認が必要になります。
お手数ではございますが、キーナンバーをご確認ください。


[キーナンバーの確認の仕方]
1.セキュリティサムターンの台座の取り外しボタンを押してください。
2.矢印の中央部が開きます。その中央部を覗きこむと、中央に刻印があります。
このナンバーをご確認の上、「LIXILお客さま相談センター」にご連絡ください。

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