ガラス端部にあるガラスホルダーが緩んでいる、ホルダーの突起部が奥まで入りきっていない可能性があります。

下記の調整をおためしください。

※必ずホルダーの突起部とホルダーケースの穴とかみ合っているか手で引いて確認してください。
ガラスが抜ける時は、ガラスホルダーを強く押し込んでください。

くわしくは、お使いの商品の取扱説明書をご確認ください。
また、上記で解決しない場合は点検・修理が必要です。
工務店様、販売店様、または下記 「ＬＩＸＩＬ修理受付センター」に修理をご依頼ください。

  【窓が開いたまま閉まらない場合の応急対応】

1. 固定ねじを外し、ロット軸を連動バーから外します。
2. 軸が連動バーから外れない場合は、ねじカバーを外し、オペレーターハンドルの取付けねじを外してオペレーターハンドルを取り外します。

※ガラスはフリー状態になりますので、手で押さえながら作業をお願いいたします。
修理対応になりますので、工務店様・販売店様、または「ＬＩＸＩＬ修理受付センター」にご連絡をお願いいたします。

【ＬＩＸＩＬ修理受付センター】