【考えられる原因】

当社の錠仕様は「ハンドル固定式」となっております。（サムターンを回すことにより、ハンドルを動かないようにします。）
部品に異常が見られない場合、内側サムターンを回してドアを閉めたと考えられます。

【解決方法】

シリンダー錠の場合は、キー以外で解錠できません。鍵屋さんに依頼して解錠していただいてください。

ロックメーカーや、日本ロックセキュリティー協同組合加盟の鍵専門店、カギの110番・カギの救急車などに直接ご連絡いただき、鍵の解錠をご依頼願います。


 

日本ロックセキュリティー協同組合の加盟店
http://www.jalose.org/kameiten/area.html
 

カギの110番
http://www.kagi1109948.com/

※オプション設定のデッドロック錠は、上記に該当いたしません。