【考えられる原因】
当社の錠仕様は「ハンドル固定式」となっております。(サムターンを回すことにより、ハンドルを動かないようにします。)
部品に異常が見られない場合、内側サムターンを回してドアを閉めたと考えられます。
【解決方法】
シリンダー錠の場合は、キー以外で解錠できません。鍵屋さんに依頼して解錠していただいてください。
ロックメーカーや、日本ロックセキュリティー協同組合加盟の鍵専門店、カギの110番・カギの救急車などに直接ご連絡いただき、鍵の解錠をご依頼願います。
※オプション設定のデッドロック錠は、上記に該当いたしません。