キッチンの浄水カートリッジの模倣品（互換品）に対するご注意
キッチンの浄水カートリッジにおいて、弊社ブランドを騙った模倣品や互換品（以下模倣品で統一）と称する商品が販売されており、弊社に多くのお問合せを頂いております。
模倣品は純正品と外見が非常に似ているため、外見での見分けは困難です。
現在までに弊社が把握しているカートリッジの模倣品の特徴は以下の通りです。
内部の材質・形状が一部異なり、記載されている物質を除去できない
カートリッジ寿命が短い
正規品の価格に対して著しく安い
梱包表記の一部フォントが異なる
カートリッジが水栓に入らない、入りにくい
LIXILのメーカー表示がなく、弊社製品互換品との表記がある（弊社での性能確認はしておりません）
※上記の特徴はあくまでも一例で、すべての模倣品を特定できる情報ではありません。ご注意ください。
大手通販サイトでも、「公式」や「正規」と称し、LIXILが出品していると見せかけて模倣品の販売を行っているお店もあります。
そして、弊社で複数の模倣品の性能・材質検査を実施し、製品として有するべき品質が確保されていないことを確認しております。
そのため、消費者の皆さまの安全を守り、確実に正規品をお届けするために、2023年4月1日より弊社が運営している
LIXIL公式ECサイト「LIXILストア」での直接販売に販路を限定することにいたしました。
現在、大手通販サイトでの販売はしておりません。
詳しくは、LIXILストアの「浄水カートリッジ」ページや、LIXIL公式ホームページ「浄水カートリッジの模倣品に関する注意喚起のお知らせ」をご覧ください。
また、模倣品に関する注意喚起は、消費者庁ニュースリリース「模倣品に関する注意喚起 」も合わせてご確認ください。
お願い
TV放映内容についての弊社へのお問い合わせは、電話が繋がりにい場合があるため、「LIXILお問い合わせフォーム」よりお問い合わせください。