キッチンの部品を特定・購入する方法
キッチンの部品を特定する方法は部位により異なります。下記より部位ごとの特定方法と購入方法をご確認ください。
水栓金具以外のキッチン部品
水栓金具の部品
上記の方法で特定ができない、またはLIXILストアで取り扱いがない場合は、キャビネット内に貼られている検査証から「製品名（品名・品番）」をご確認のうえ、お問い合わせフォームより、お問合わせください。
お問い合わせの際に、ご希望の部品や検査証の写真を添付していただけますと、回答がよりスムーズにご案内できます。
なお、商品によっては廃番などの理由により、ご購入いただけない場合がございます。あらかじめご了承ください。
納入時の品番一覧から特定する
水栓金具以外の商品納入時の部品は、「LIXIL部品ナビ」にて邸ナンバーから調べることができます。
LIXILの公式通販サイト「LIXILストア」と連携しているため、部品の特定から購入までがスムーズです。
1. ご自宅の邸ナンバーを確認して、検索窓に記入して検索をします。（例：排水かご/ゴミカゴをお探しの場合）
邸ナンバーの確認方法は、LIXIL部品ナビサイトの画面下部をご参照ください。
2. お探しの部品の部位を、左のキッチン図の番号を参考にし、右の該当番号の部位をクリックします。
グレー表示で選択ができない部位の部品は、LIXILストアで取り扱いしておりません。
3. 部品一覧からご希望の部品を探します。
4. 形状やサイズなどに間違いがなければ、該当の品番を確認してください。
ご購入希望の場合は「LIXIL公式通販サイトで購入」をクリックして、遷移先のLIXILストアで購入してください。
外観から特定する
以下の部品は「LIXILストア」内に外観から特定できる選定ページを設けております。
下記リンク先の説明に従い、部品特定を行ってください。
その他
水栓金具の部品
いいナビの「水栓金具」から、下記2つの方法で部品を特定することができます。
品番を特定後、部品を購入する場合は、部品を購入する方法をご確認ください。
水栓品番から特定する
1. いいナビの「水栓金具」の検索窓に水栓の品番を入力します。（例：タッチレス水栓JF-NB461SXの部品をお探しの場合）
水栓の品番の調べ方は「品番の調べ方」をご確認ください。
2. 「取替用部品」をクリックします。
3. 「展開図」をクリックします。
4. お探しの部品の番号を画面右の展開図中から探し、画面左の構成部品品番の表から該当の品番を確認してください。
外観から特定する
1. いいナビの「水栓金具」の「 画像を見ながら探す」のキッチンをクリックします。（例：タッチレス水栓JF-NB461SXの部品をお探しの場合）
2. 該当の水栓タイプをクリックします。
3. 外観や販売時期などを参考に該当水栓の写真をクリックします。
4. 「取替用部品（分解図）」をクリックします。
5. 「水栓品番から特定する」の3と同様に展開図から該当部品の品番を確認してください。
部品を購入する方法
下記2つの方法で部品をご購入いただくことができます。
A.LIXILストアで購入する
LIXILストア「キッチン部品（パーツ）」から部品を購入できます。
会員登録（無料）をしていただくと、注文金額1,000円（税込）以上で送料が無料になります。
一部、LIXILストアでは取り扱っていない部品もございます。その場合はBの方法をお選びください。
B.お客さま相談センターに依頼する
お問い合わせフォームからご依頼ください。
ご希望の部品や検査証の写真を添付していただけますと、よりスムーズに手配を承ることができます。
お支払方法は、代金引換のみです。商品のお届け時に配送業者に代金をお支払いください。
部品代に加え、送料＋手数料として1,100円（税込）が別途かかります。
検査証例
検査証は販売した時期によって表示が異なります。下図は一例です。
