シャワートイレのおしり洗浄やビデ洗浄を使用する前後にノズル付近から水が出る
シャワートイレ快適にご利用いただくための機能として少量の水が出ることがあります。
下記の場合は故障ではありません。
A.オートクリーニング機能
おしり洗浄、およびビデ洗浄の前後にノズルやその周辺を自動で洗浄する「ノズルオートクリーニング機能」がついています。その際に少量の水がノズル周辺から流れます。故障ではありません。
機種によっては、座った直後にオートクリーニング機能が働く場合がございます。快適にご利用いただくための機能です。故障ではありません。
機種によってはノズル除菌機能がついています。おしり洗浄・ビデ洗浄を使用する前は水道水で洗浄し、使用した後は、ノズルを銀イオン水で洗浄します。サティスの例として、動画「サティスGタイプ・サティスSタイプ｜ノズル除菌」をご参照ください。
B.使用直後に水がでる
使用直後はノズル内に残った水がしばらく出ることがあります。少量の場合は故障ではありません。
C.温水になるまでの排水
機種によっては温水になるまでの水をノズル付近から流します。これは温水タンクの水が膨張してノズル付近から水がでることがあり、故障ではありません。特に冬季や寒い地域では、設定温度になるまでに時間がかかります。
上記以外の場合やいつまでも水が止まらない場合は、シャワートイレ本体内の電気基盤などでエラーが発生している可能性があります。コンセントから電源プラグの抜き差しをお試しください。
それでも、直らない場合は故障の可能性があります。下記のLIXIL修理受付センターに点検・修理をご依頼ください。
インターネットでの修理のお申し込み
修理にかかるお見積りの目安は、｢修理費用の目安｣をご確認ください。
※上記以外のトイレのトラブルが発生した時には、こちら「自分で解決トイレのトラブル」もご参照ください。