シャワートイレのノズルから水が漏れる

　　　

シャワートイレのノズルから水が漏れる場合、いくつかの原因が考えられます。下記の手順で確認いただき、対処方法をお試しください。

1.ノズルから水が漏れることは必ずしも故障とは限りません。快適にご利用いただくための機能として少量の水が出ることがあります。「シャワートイレのおしり洗浄やビデ洗浄を使用する前後にノズル付近から水が出る」をご覧ください。

少量ですぐに止まれば故障ではありません。

2.いつまでも止まらない場合は、誤作動の可能性があります。下記を順番にお試しください。

（1）シャワートイレ本体内の電気基板などの誤動作

シャワートイレの内部で電気信号のエラーが生じている可能性があります。エラーを解消するため、電源プラグをコンセントから抜き、10秒ほど待ってから再度挿してください。

（2）着座センサーの汚れ・便座カバーの干渉

着座センサーが汚れている場合や、便座カバーで隠れている場合に、誤作動してノズル洗浄を行い、水が流れることがあります。

着座センサーが汚れている場合は掃除をしてください。また、便座カバーが着座センサーを少しでも覆っている場合は、便座カバーを取り外してご確認ください。

（3）直射日光による誤作動

直射日光により、シャワートイレの内部のセンサーや回路が誤作動し、ノズル洗浄で水が流れる場合があります。

直射日光が当たらないよう、カーテンなどを使用してご確認ください。

上記の処置をしても直らない場合は、LIXIL修理受付センターへ修理をご依頼いただくか、製品のお買い替えをご検討ください。

※費用の目安：｢修理費用の目安｣

※補修用性能部品の保有期間確認：「シャワートイレの修理はいつまで対応できますか？」

※買い替えのご検討：「シャワートイレの後継機種（交換できる商品）を確認する方法」

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※一部適用外となる場合があります。詳細はリンク先をご確認ください。

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