スマート宅配ポストのエラー表示の原因と対処方法

スマート宅配ポストのエラー表示の原因と対処方法     
操作パネルのエラー表示が点灯または点滅した場合の、原因と対処方法は下記になります。

前入れ・前取り出しタイプの場合 
前入れ・後取出しタイプの場合 
関連するFAQ 

前入れ・前取り出しタイプ

    
エラー表示
原因
対処方法
点灯状態
パスワードの入力ミスを10回繰り返すとエラーが表示され、一時的（30分間）に操作不可となります。
外扉を閉めて30分後に再度操作をしてみてください。
スマートフォンと連動している場合は解錠することが可能です。
電源をON/OFFすることで30分待たなくてもリセットできます。（※1）
内扉が15分以上、無操作で閉じられなかった時にエラーが表示します。 ’エラー 「確定」を押す’ が表示される
「確定」を押して、
内扉を閉めてください。
外扉を開けると常にエラーが表示される場合、システム上のエラーが考えられます。
電源をON/OFFして一度リセットしてみてください。 （※1）
操作パネルの再起動を実施してみてください。 （※2）
点滅状態
パスワードの入力を間違えた場合にエラー表示が5回点滅します。
エラー表示の点滅が終了したら、再度パスワードを入力してください。
エラー表示が点灯している際に、「開始」や「扉マーク」を押すとエラーが5回点滅します。
点灯状態の原因と対処方法を確認してください。

    

前入れ・後取出しタイプ

    
タッチパネル
原因
対処方法
①②③④ 点滅
パスワードの入力を間違えた場合 ①②③④が5回点滅します。
①②③④の点滅が終了したら、再度パスワードを入力してください。
パスワードの入力ミスを10回繰り返すと ①②③④が5回点滅し消灯し、一時的（30分間）に操作不可となります。
30分後に再度操作をしてみてください。 ※30分未満は電源を押しても①②③④が5回点滅し操作できません。
スマートフォンと連動している場合は 解錠することが可能です。
電源をON/OFFすることで30分待たなくてもリセットできます。（※1）
外扉が開いたままになっています。
外扉を閉めてください。
③④ 点滅
後扉が開いたまま放置されています。
後扉を閉めてください。

    

    
操作パネル
原因
対処方法
エラー表示
点灯状態
パスワードの入力ミスを10回繰り返すとエラーが表示され、一時的（30分間）に操作不可となります。
外扉を閉めて30分後に再度操作をしてみてください。
スマートフォンと連動している場合は 解錠することが可能です。
電源をON/OFFすることで30分待たなくてもリセットできます。（※1）
内扉が15分以上、無操作で閉じられなかった時にエラーが表示します。 ’エラー 「確定」を押す’ が表示される。
「確定」を押して、
内扉を閉めてください。
外扉を開けるとエラーが点灯する場合、 後扉が開いたままになっています。
後扉を閉めてください。
後扉が閉まっていて、外扉を開けると常にエラーが表示される場合、システム上のエラーが考えられます。
電源をON/OFFして一度リセットしてみてください。 （※1）
操作パネルの再起動を実施してみてください。 （※2）
エラー表示
点滅状態
パスワードの入力を間違えた場合にエラー表示が5回点滅します。 同時に①②③④も5回点滅します。
エラー表示の点滅が終了したら、再度パスワードを入力してください。
エラー表示が点灯している際に、「開始」や「扉マーク」を押すとエラーが5回点滅します。
点灯状態の原因と対処方法を確認してください。

    
※１：電源ON/OFFスイッチは 本体にはありません。
	屋内のスイッチまたは電源ブレーカーを一度OFFにして1分後に再度ONしてみてください。
	屋内の電源（スイッチ またはブレーカー）位置がわからない場合は、設置した施工業者様にご確認ください。
※２：再起動は、スマート宅配ポストを再起動する方法 を確認ください。

関連するFAQ
	スマート宅配ポストのパスワード（暗証番号）の変更方法
	スマート宅配ポストの宅配用内扉が開かない

ご不明な点は LIXILお客さま相談センター にお問い合わせください。

#スマート宅配ポスト #宅配ボックス


エラー表示	原因	対処方法
点灯状態	パスワードの入力ミスを10回繰り返すとエラーが表示され、一時的（30分間）に操作不可となります。	外扉を閉めて30分後に再度操作をしてみてください。
		スマートフォンと連動している場合は解錠することが可能です。
		電源をON/OFFすることで30分待たなくてもリセットできます。（※1）
	内扉が15分以上、無操作で閉じられなかった時にエラーが表示します。 ’エラー「確定」を押す’ が表示される	「確定」を押して、内扉を閉めてください。
	外扉を開けると常にエラーが表示される場合、システム上のエラーが考えられます。	電源をON/OFFして一度リセットしてみてください。（※1）
	外扉を開けると常にエラーが表示される場合、システム上のエラーが考えられます。	操作パネルの再起動を実施してみてください。（※2）
点滅状態	パスワードの入力を間違えた場合にエラー表示が5回点滅します。	エラー表示の点滅が終了したら、再度パスワードを入力してください。
点滅状態	エラー表示が点灯している際に、「開始」や「扉マーク」を押すとエラーが5回点滅します。	点灯状態の原因と対処方法を確認してください。


タッチパネル	原因	対処方法
①②③④ 点滅	パスワードの入力を間違えた場合 ①②③④が5回点滅します。	①②③④の点滅が終了したら、再度パスワードを入力してください。
	パスワードの入力ミスを10回繰り返すと ①②③④が5回点滅し消灯し、一時的（30分間）に操作不可となります。	30分後に再度操作をしてみてください。 ※30分未満は電源を押しても①②③④が5回点滅し操作できません。
		スマートフォンと連動している場合は解錠することが可能です。
		電源をON/OFFすることで30分待たなくてもリセットできます。（※1）
	外扉が開いたままになっています。	外扉を閉めてください。
③④ 点滅	後扉が開いたまま放置されています。	後扉を閉めてください。


操作パネル	原因	対処方法
エラー表示点灯状態	パスワードの入力ミスを10回繰り返すとエラーが表示され、一時的（30分間）に操作不可となります。	外扉を閉めて30分後に再度操作をしてみてください。
		スマートフォンと連動している場合は解錠することが可能です。
		電源をON/OFFすることで30分待たなくてもリセットできます。（※1）
	内扉が15分以上、無操作で閉じられなかった時にエラーが表示します。 ’エラー「確定」を押す’ が表示される。	「確定」を押して、内扉を閉めてください。
	外扉を開けるとエラーが点灯する場合、後扉が開いたままになっています。	後扉を閉めてください。
	後扉が閉まっていて、外扉を開けると常にエラーが表示される場合、システム上のエラーが考えられます。	電源をON/OFFして一度リセットしてみてください。（※1）
	後扉が閉まっていて、外扉を開けると常にエラーが表示される場合、システム上のエラーが考えられます。	操作パネルの再起動を実施してみてください。（※2）
エラー表示点滅状態	パスワードの入力を間違えた場合にエラー表示が5回点滅します。同時に①②③④も5回点滅します。	エラー表示の点滅が終了したら、再度パスワードを入力してください。
エラー表示点滅状態	エラー表示が点灯している際に、「開始」や「扉マーク」を押すとエラーが5回点滅します。	点灯状態の原因と対処方法を確認してください。

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