タンクレストイレ（サティス）でシャワー・ノズルが出ない時の対処法
サティス等のタンクレストイレにおいてシャワーやノズルが出ない原因と対処法を電源のリセット手順から、着座センサーの検知不良、水圧不足、ストレーナーの目詰まり、ノズルシャッターの干渉など、LIXIL（INAX）が推奨する確認項目を段階的にご紹介します。
はじめに：故障を疑う前の3つのセルフチェック
不具合を感じた際は、まず以下の基本項目を確認してください。
①止水栓の確認： 止水栓が閉じていたり、絞られていたりしませんか？反時計回りに回して全開にしてください。
②電源の確認： 本体の電源ランプは点灯していますか？リモコンの電池切れもあわせてご確認ください。
③電気リセット： 一時的な基板エラーの可能性があります。電源プラグを抜き、10秒待ってから差し直して動作を確認してください。
症状別の原因と対処方法
1. 着座センサーの検知不良
座っていることが正しく感知されないと、安全のためシャワーは作動しません。
赤外線センサー（黒い窓があるタイプ）： 窓が汚れていると検知しません。柔らかい布で清掃してください。
静電容量式センサー（黒い窓がないタイプ）： 足が床についていないと感知しにくい場合があります。床に足をしっかりつけるか、壁を触って検知させてください。
2. 水圧不足
タンクレストイレは直接水道に繋がっているため、水道からの水圧の影響を強く受けます。
洗浄強さの設定： リモコンの洗浄強さボタンの＋ を押し、最強設定でお試しください。
同時使用の確認： 他の場所（キッチン、浴室）で水を使用していると水圧が下がる場合があります。トイレを単独で使用している時に改善するかご確認ください。
3. ストレーナー（フィルター）の目詰まり
給水配管のゴミを除去するストレーナーが詰まると、流量が不足します。
対処：取扱説明書を参照し、ストレーナーの掃除を行ってください。
※お手元に取扱説明書がない場合は、「取扱説明書を探す」で検索できます。
※動画事例：「サティスSタイプ：ストレーナーのお手入れ方法」
4. ノズル・シャッターの物理的干渉
汚れの付着： ノズル自体が汚れていると、スムーズに出てきません。
シャッターの浮き： ノズルシャッターが正しく装着されていないと、物理的に引っかかって開かない場合があります。
対処：取扱説明書を参照し、ノズル・シャッターのお手入れを行ってください。
※お手元に取扱説明書がない場合は、「取扱説明書を探す」で検索できます。
解決しない場合は修理をご依頼ください
上記を確認してもノズルが戻らない場合は、シャワートイレ内部の駆動ユニットの故障が考えられます。修理をご依頼ください。
修理費用の目安：
インターネットでの修理のお申し込み：
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※上記以外のトイレのトラブルが発生した時には、こちら「自分で解決トイレのトラブル」もご参照ください。