タンクレストイレ(サティス)の水の流れが悪い

 
LIXIL・INAXのタンクレストイレ「サティス」で水の流れが悪い、または吸い込みが弱い、洗浄水量が不足していると感じる場合は、以下の「ご使用上の注意」を確認し、順番に「対処方法」をお試しください。
※タンク式トイレをご使用の方は、「タンク式トイレの水の流れが悪い」をご参照ください。

ご使用上の注意
正しい使用方法を行っているかご確認ください。使い方が原因で流れが悪くなっている可能性もあります。
一度に大量の紙を流さないでください。一度に流すトイレットペーパーの量は大洗浄で約5メートル、小洗浄で約2mを目安にしてください。
大便時は必ず大洗浄してください。小洗浄では水量不足となります。
日本国内で販売している海外ブランドのトイレットペーパーの中には厚手で水に溶けにくいものがあります。一度に使用する量にはご注意ください。


原因と対処方法
便器の詰まりを確認する
急に排水が流れにくくなった場合は、紙や汚物が部分的につまっていることがあります。便器のつまりがないかを確認してください。対処方法については、動画「トイレがつまった時の対処方法」をご参照ください。

止水栓の開閉を確認する
止水栓が十分に開いていないと、洗浄水の流れが悪くなる場合があります。止水栓を全開にして下さい。 止水栓の形状や操作方法は商品により異なります。取扱説明書も併せてご参照ください。

ストレーナーのお手入れ
ストレーナー(水に含まれるゴミを除く為の網状のフィルター)にゴミが付いている場合は掃除してください。ストレーナーが詰まっていると水の出が悪くなったり、水の勢いが弱くなることがあります。
ストレーナーの取付け位置や、外し方は商品により異なります。取扱説明書をご参照ください。
動画「ストレーナーのお手入れ」も参考にご覧ください。

給水ホースが正常か確認する
給水ホースが折れている場合は、洗浄水量が不十分になる場合があります。ホースの状態を確認してください。折れ曲がっている場合は、LIXIL修理受付センターに修理をご依頼ください。

水圧の確認と洗浄水量の設定変更
タンクレストイレは水道の給水圧が直接洗浄力に影響します。水圧不足が原因の場合があります。お買い求めになった販売店、工務店に一度ご相談ください。一部の機種を除き洗浄水量を増やすことができます。洗浄水量の増やし方は、「タンクレストイレ(サティス)の洗浄水量を増やす方法」をご参照ください。

上記を確認いただいても解消しない場合
シャワートイレの故障が考えられます。お買い求めになった販売店、工務店、もしくは下記のLIXIL修理受付センターに修理をご依頼ください。修理手配後の応急的に流す方法として、バケツに汲んだ水を便器に勢いよく流し込む方法があります。詳しくは「断水時・給水制限時にトイレを流す方法」をご確認ください。

インターネットでの修理のお申し込み

※補修用性能部品の保有期間は、シャワートイレ一体型便器は生産終了後15年、シャワートイレシートタイプは生産終了後12年です。補修用性能部品の保有期間が終了している場合は、便座(シャワートイレ)の交換を提案させていただきます。
※「シャワートイレ交換ガイド」では、シャワートイレ(機能部)の交換を、こだわり条件や設置条件から簡単検索。後継の概算費用や購入先まで案内します。

おすすめ情報
修理費用がお申込み日から20%オフ(上限は税込22,000円)の割引になるサービス「メンテナンスパック」をご用意しております。お使いのLIXIL製品の修理や各種サービスをお得な価格で受けられる有料サービスです。詳細はリクシルオーナーズクラブ「メンテナンスパック」をご覧ください。(適用外となる場合もございます。)

上記以外のトイレのトラブルが発生した時には、こちら「自分で解決トイレのトラブル」をご参照ください。