トイレが詰まった時のラバーカップ（スッポン）の使い方
トイレのつまりを解消するには、トイレに適したラバーカップ（スッポン）をご利用いただき、正しくお使いいただく必要があります。以下のラバーカップの種類や使い方を参考にお試しください。
ラバーカップの種類
ラバーカップは様々なタイプがありますが、LIXILのトイレには、以下のように先端のゴムがお椀を伏せたような形状（ラバーカップ中型）で、外径が130mm程度のものがおすすめです。（自社調べ）
※実際にトイレットペーパーを15枚～20枚詰まらせ、詰まりを解消できたかどうかで判断しております。また、便器内の排水口にフィットするかも判断基準としております。
ラバーカップの使い方
動画「トイレがつまった時の対処方法」をご覧ください。
使用上の注意
ラバーカップのゴム部分が完全に浸かるように水を足してください。またトイレの排水口とラバーカップの間に空気が入ると効果がありません。ただし、水が多過ぎる場合は水を取り除き、便器の上面から 10 ㎝以上下げて ください。
ラバーカップは、静かに押し付け、勢いよく手前に引いてください。排水が引き込まれるまでこれを数度繰り返してください。ラバーカップを引いてトイレつまりの原因を一緒に引っ張り出すことが重要です。
水が跳ね返ってしまう可能性がありますので、飛び跳ね防止のためビニール袋でトイレを覆ってください。
トイレつまりの原因が出てきたらラバーカップは一度取り外し、原因となったものをゴム手袋などで掴んで回収してください。この時レバーを引いて再度水を流さないでください。バケツなどでゆっくりと少量づつ、水を継ぎ足して水が流れることを確認してください。
つまりが解消しない場合は水道工事店に点検をご依頼ください。水道工事店がわからない方は、お住まいの自治体にお問い合わせいただき指定水道工事業者をお問い合わせください。
※上記以外のトイレのトラブルが発生した時には、「自分で解決トイレのトラブル」もご参照ください。