ユニットバス（浴室）のスイッチ付きシャワー（正面スイッチタイプ）のスイッチを押しても水が出ない、または止水できない
下図のようなスイッチ付きシャワー（正面スイッチタイプ）のスイッチを押しても湯水が出ない、または止まらなくなった場合の原因と対処方法をご案内します。
下図のようなシャワーヘッドの左右にスイッチがあるシャワーをお使いの場合は「 ユニットバス（浴室）のスイッチシャワー（左右スイッチタイプ）のスイッチを押しても水が出ない、または止水できない」をご参照ください。
原因と対処方法
シャワー流量が不足していたり、部品に不具合があると、スイッチを押しても湯水が出ない、または止まらなくなることがあります。下記の対処方法を順にお試しください。
ハンドルを全開にしてシャワー流量を増やしてください。
給湯器の温度設定を確認してください。サーモスタット式混合水栓は、構造上給湯器の温度設定が低い場合は湯の量が減り、湯水の出が悪くなります。温度設定を５０～６０℃に設定してください。サーモスタット水栓以外の水栓を同時にご利用になる際は、熱い湯が出る場合がありますので、ヤケドに注意してご使用ください。
シャワーの散水板の目詰まりを確認し、お手入れしてください。散水板の穴にゴミや水垢が詰まっている場合、出が悪くなります。お手入れにはワイヤータイプの歯間ブラシ（0.7㎜以下）などをご使用ください。
水栓のストレーナー（水道水中の異物を除去するフィルターような役割の部品）にゴミが詰まっていないか確認してください。ストレーナーが詰まっているとシャワーの出が悪くなります。
注意：作業前に、流量調節栓を時計方向に最後までまわし、止水してから作業をしてください。
マイナスドライバーを使ってストレーナーを反時計まわりに回して外します。歯ブラシなどを使ってストレーナーに詰まったごみや汚れを落としてください。
ストレーナーの位置は水栓の種類によって異なります。詳しくはお手持ちの水栓の取扱説明書をご参照ください。お手元に取扱い説明書が無い場合は、「取扱説明書をさがす」から検索できます。
流量調節栓が十分に開いているか確認してください。流量調整栓が締まりすぎていると、湯水の流量が少なくなります。動画「シャワーの勢いが弱い」をご参考に、流量調整栓の調整をしてください。
流量調整栓およびストレーナーの位置は水栓の種類によって異なります。詳しくはお手持ちの水栓の取扱説明書をご参照ください。お手元に取扱い説明書が無い場合は、「取扱説明書をさがす」から検索できます。
上記対処方法で症状が改善しない場合は、スイッチの破損やシャワーヘッド内部の故障が考えられます。お客さまでのシャワーヘッドの修理はできませんので、お買い求めの取扱店または下記のLIXIL修理受付センターに修理をご依頼ください。
インターネットでの修理のお申し込み
おすすめ情報
修理費用がお申込み日から20％オフ（上限は税込22,000円）の割引になるサービス「メンテナンスパック」をご用意しております。お使いのLIXIL製品の修理や各種サービスをお得な価格で受けられる有料サービスです。詳細はリクシルオーナーズクラブ「メンテナンスパック」をご覧ください。（適用外となる場合もございます。）
ご自身で交換する場合
ご自身での交換をご検討の場合は、LIXILストアの「シャワーセット正面スイッチ付」で交換用の部品を販売しておりますので、ご購入のうえ、交換してください。お使いのシャワーセットの品番の特定は、以下の方法をご参照ください。
品番を特定・購入する方法
「LIXIL部品ナビ」でお使いのシャワーの部品の品番を特定し、そのままLIXILストアで購入していただけます。
部品ナビの「管理ナンバーからさがす」の検索窓に、お使いのユニットバスの管理番号を入力のうえ、検索してください。スマートフォンの場合、管理ナンバーシールをスキャンするとナンバーを読み取ります。
検索結果にお使いのユニットバス品番が表示されます。ご確認のうえ、「部品を探す」をクリックしてください。
部品一覧が表示されます。「①シャワー部品」の項目をご確認ください。以下のいずれかが表示されますので、該当するパターンをご参照ください。
A.シャワーナビの場合
「シャワーナビ」をクリックすると、「納入時の部品」として既設のシャワーセットと、交換できるその他のシャワーセットが一覧表示されます。同じものをお求めの場合は、一覧から「既設品」をお選びください。
「LIXIL公式通販サイトで購入」をクリックすると、購入サイトにリンクします。
シャワーナビ（ハンドシャワー）の表示例
B.シャワー部品の場合
「①シャワー部品（シャワーフック・シャワーエルボ・ハンドシャワー等）」をクリックすると、納入時のシャワー部品一式が表示されます。
「ハンドシャワー」をクリックすると、既設のシャワーセットと、同等品、おすすめ品などの交換できる部品が表示されます。既設のシャワーセットと同じものをお探しの場合は、同一品番のものをお選びください。既設品が廃番の場合、代替品をご案内します。
「LIXIL公式通販サイトで購入」をクリックすると、購入サイトへリンクします。
上記方法で部品が特定できない場合は、LIXILお客さま相談センターにお問い合わせください。