リクシルオーナーズクラブの製品登録に関するよくある質問
以下によくあるご質問をまとめました。製品登録に関するご不明点は、まずこちらをご確認ください。
会員の名義やメールアドレスは世帯主以外でもいいですか
製品設置場所にお住まいであれば、会員登録者は世帯主さま以外のご家族さまでもご登録いただけます。
製品登録すると無料延長保証になる対象製品を知りたい
リクシルオーナーズクラブ「無料の保証期間延長について」の「無料延長保証対象製品」をご確認ください。
製品の品番や製造番号が分からない
製品の品番や製造番号は「品番・製造番号の確認方法」をご参照ください。
製品の引渡日/購入日とはいつのことですか
引渡日は、新築工事・改修工事の場合において保証製品の引渡しを受けた日のことです。新築工事の場合はお客さまへの引渡し日、改修工事の場合は工事完了の日とします。
購入日は、お客さまが取り付けした製品を購入した日をいいます。
製品の引渡日/購入日を変更できますか
一度ご登録いただいた製品の引渡日/購入日の変更は、お客さまご自身ではできません。
変更が必要な場合は、「お問い合わせフォーム」より「会員サービス・キャンペーンについて」をご選択のうえ、お問い合わせください。
シャワートイレの点検完了番号とはなんですか
2021年12月以前に、お買い替え前のLIXIL・INAX製シャワートイレにて、有料の「おまかせ点検」を受けていただいた際にお手元にお届けした「おまかせ点検完了証」に記載されている10桁の番号です。
2021年12月以前に「おまかせ点検」を受けた製品から、今回ご登録いただく製品にお買い替えいただいた場合のみ、ご入力ください。それ以外の場合は、点検完了番号は空欄のまま次の入力項目へお進みください。