リクシルオーナーズクラブ会員の場合の修理を依頼する方法
リクシルオーナーズクラブ会員さまは、メーカー保証期間中の製品、無料延長保証期間中の製品、および保証期間が終了している製品について「修理のご依頼」より修理をお申し込みください。お電話またはWEBフォームからご依頼いただけます。
ただし、長期保証サービスやメンテナンスパックにご加入している場合は、専用窓口より修理をご依頼ください。
※長期保証サービスやメンテナンスパックの契約状況は、マイページの「ご契約状況」よりご確認いただけます。
長期保証サービスに加入している製品
「LIXIL長期保証サービスに加入している場合の修理を依頼する方法」をご覧ください。
メンテナンスパックをご契約中のお客さま
「メンテナンスパックに加入している場合の修理を依頼する方法」をご覧ください。
ご注意
専用窓口以外で修理を依頼された場合は、長期保証サービスやメンテナンスパック等のサービス対象外となります。
製品に不具合が生じて修理が必要な場合、その不具合が製品の組み立て・調整、取付け等に起因する場合があります。そのため、施工された工務店様にご連絡いただき、工務店様を介して弊社に修理依頼をしていただくよう、ご案内することもございます。