浴室のサーモスタット混合水栓から水がポタポタ漏れる
浴室のサーモスタット混合水栓で、水を止めても水栓本体から水がポタポタと漏れる場合、漏れる場所によって原因と対処方法が異なります。下記より、漏れている箇所の原因と対処方法をご確認ください。
※シャワーやホースなど、他の部位からも水が漏れている場合は、「浴室のシャワー（シャワーヘッドやシャワーホース）・水栓から水が漏れる」をご参照ください。
サーモスタット混合水栓とは・・・
湯水を吐水するハンドル（シャワーバス切替ハンドル）と温度調節のハンドルが別についており、水圧や水量に関わらず、湯水の温度を一定に保つことができる水栓のことです。
水漏れ箇所別の原因
下記画像より水漏れしている箇所をご確認ください。
A.吐水口もしくは切替ハンドルからの水漏れの場合：切替弁（シャワーとカランの切り替えを行う部品）の劣化による水漏れの可能性があります。
B.吐水口の根元からの水漏れの場合：ナットの緩み、Uパッキンの劣化の可能性があります。
C.ホース接続部からの水漏れの場合：シャワーホースの袋ナットの緩み、またはパッキンの劣化の可能性があります。
対処方法
A.吐水口もしくは切替ハンドルからの水漏れの場合
ハンドル内部の部品の、「切替弁」の交換をお試しください。切替弁の品番、交換方法は水栓金具の種類によって異なります。品番の特定・交換方法をご参照ください。
カウンター一体型水栓（一例）
B.吐水口の根元からの水漏れの場合
根元のナットを締めなおしてください。それでも水漏れが直らない場合は、「Uパッキン」の交換をお試しください。
部品の品番、交換方法は水栓金具の種類によって異なります。品番の特定・交換方法をご参照ください。
C.ホース接続部からの水漏れの場合
「浴室のシャワーホースと水栓のつなぎ目から水が漏れる」をご参照ください。
部品の購入・交換方法
お使いの水栓の品番から、「LIXIL部品ナビ」または「いいナビ」で部品の特定や購入、交換手順書の確認が可能です。以下の方法でご確認ください。ユニットバスの場合、「LIXIL部品ナビ」のご利用がおすすめです。
「LIXIL部品ナビ」で特定・購入する
LIXIL（INAX・TOSTEM）製のユニットバスをお使いの場合は、「LIXIL部品ナビ」で部品品番を特定し、そのままLIXILストアで購入していただけます。下記の手順をご参照ください。
「LIXIL部品ナビ」の「管理ナンバーからさがす」の検索窓に、お使いのユニットバスの管理ナンバーを入力し、検索します。表示されるニットバスの品番をご確認のうえ、「部品を探す」をクリックしてください。
部位一覧から「②水栓金具」を選択し、クリックしてください。
納入時の水栓が表示されます。「構成パーツを見る」をクリックしてください。
下図の様に、水栓の部品展開図が表示されます。お探しの部品名をプルダウンからお選びください。部品品番、価格が表示されます。「LIXIL公式通販サイトで購入」をクリックすると、LIXILストアの購入サイトにリンクします。
販売サイトにて、部品の交換方法をご案内しております。購入前にご確認ください。
吐水口やハンドルから漏れる場合は「切替弁」が交換する部品名です。
吐水口根元から漏れる場合は「Uパッキン」が交換する部品名です。部品名一覧から「吐水口部」をお選びのうえ、さらに「構成パーツを見る」をクリックしていただくと、吐水口内部の「Uパッキン」の品番が表示されます。
いいナビでの確認方法
「浴室の水栓金具（蛇口）の品番を確認する方法」をご参照のうえ、お使いの水栓の品番をご確認ください。
「いいナビ」の「故障診断・修理手順」の品番検索欄に、水栓の品番を入力し、検索してください。 （例：水栓品番：BF-KA146TSGの場合）
検索結果から該当の水栓を確認し、「故障診断・修理手順」をクリックしてください。
故障の状況の一覧表が表示されます。該当する事象をお選びください。
A.吐水口からの水漏れの場合→「水が止まらない」をお選びください。
B.吐水口の根元からの水漏れの場合→「吐水口接続部から水が漏れる」をお選びください。
交換が必要な部品品番や点検・交換方法が表示されますのでご確認ください。部品品番にリンクがある場合、クリックするとLIXILストアの商品ページに移動し、そのまま部品をご購入いただけます。
修理のご案内
以下の場合は、LIXIL修理受付センターに修理をご依頼ください。
水栓品番を入力してもヒットしない場合
交換部品が廃番等で購入できない場合
お客さまでの交換が難しい場合
インターネットでの修理のお申込み
交換にかかる概算費用は「修理費用の目安w.lixil.co.jp/support/repair-cost/]」をご参照ください。STEP1：浴室（ユニットバス）＞STEP2：水栓金具＞STEP3：症状（ポタポタと水が漏れる）を順に選択すると、概算金額（出張料＋技術料＋部品代に消費税を含めた金額）をご確認いただけます。
おすすめ情報
修理費用がお申込み日から20％オフ（上限は修理依頼１回あたり税込22,000円）の割引になるサービス「家ごこちプラス」をご用意しております。お使いのLIXIL製品の修理や各種サービスをお得な価格で受けられる有料サービスです。詳細はリクシルオーナーズクラブ「家ごこちプラス」をご覧ください。（適用外となる場合もございます。）
水栓交換のご案内
ご使用年数が経過している場合は、水栓内部部品の経年劣化により、別の不具合が生じる可能性がございます。10年以上ご使用されている場合は、水栓金具本体の交換をご検討ください。
「LIXILオンラインショップ」では、ユニットバス用の水栓金具を取付工事付きで販売しております。
下図のような壁付水栓やデッキ水栓をご使用の場合は、「LIXIL製システムバス（ユニットバス）用浴室水栓」をご参照ください。
下図のようなカウンター一体型水栓をご使用の場合は、「ユニットバスのカウンター一体型（埋込）水栓は交換出来ますか？」をご参照ください。
水栓の交換は、開口部の断熱改修などの省エネ改修工事と併せて実施することで、国土交通省が推進する「みらいエコ住宅2026事業」の対象になる場合がございます。詳しくは、「みらいエコ住宅2026事業 」をご覧ください。浴室における節湯水栓について詳しくは「ユニットバスの浴室用水栓で節湯水栓の対象となる製品」をご参照ください。