窓用の電動シャッターのボックスの中から異音がする「カラカラ」と音がする場合は、ステンベルトの不具合の可能性があります。振動音の場合は、モーターの不具合の可能性があります。異音の原因を特定するには、ボックスを開けての点検・修理が必要です。お買い求めの工務店さままたは販売店さまにご相談ください。修理をご希望の場合は、下記のLIXIL修理受付センターにご依頼ください。インターネットでの修理のお申し込み 一般のお客さま専用依頼フォーム ビジネスのお客さまはお取引先を通じてご相談ください。